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Total Allemagne: Interview

6 avril 2010

Total est une des plus grandes entreprises du monde. 97 000 employés travaillent pour l'entreprise au niveau international, dont 4500 en Allemagne. Chaque année, TOTAL Deutschland recrute plus de 50 salariés, notamment apprentis, étudiants en alternance, diplômés („Einstiegsprogramme") et spécialistes. Comment y entre-t-on, et à quoi ressemble une carrière chez Total, c'est la question que nous avons posée à Eva Pantenburg, chargée du recrutement et à Delphine Saucier, responsable de la communication chez TOTAL Deutschland à Berlin.

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Quels profils recherchez-vous chez Total ?

Nous recherchons surtout des ingénieurs et des diplômés en école de commerce et en gestion, avec profil international. Les compétences techniques en chimie et en mécanique sont vivement appréciées. Mais nous recrutons bien entendu partout où il y a des besoins, comme la vente, le technico-commercial et les fonctions support. Il faut aussi souligner que certains salariés ont commencé en tant qu'apprenti, ont pu travailler chez nous en poursuivant leurs études et plusieurs occupent aujourd'hui des postes à responsabilité. Nous sommes surtout à la recherche de potentiels, qui font carrière chez nous, qui sont mobiles et qui souhaitent régulièrement changer de poste.

Quel est l´importance de l'interculturel ?

En tant que filiale d'un grand groupe français en Allemagne, nous recrutons beaucoup de profils internationaux, majoritairement des Allemands, venant de toutes régions, mais pas seulement. Nos employés viennent de toute l'Europe. Il est important de souligner que TOTAL Deutschland est une entreprise allemande, dont l'allemand est la langue de travail. Il est donc indispensable de bien la maîtriser. La connaissance du français et de l'anglais facilite surtout la coopération avec les autres filiales de l'entreprise et le Siège parisien et permet une plus grande mobilité. Pour cette raison, nous apprécions tout particulièrement les diplômés des doubles cursus franco-allemands.

Comment entre-t-on chez Total et quels types de postes proposez-vous ?

Nous avons plusieurs programmes destinés aux diplômés (« Einstiegsprogramme ») qui permettent de découvrir l'entreprise en même temps que se former à un métier. Ces programmes se déroulent sur la base d'un contrat à durée indéterminée, c'est donc une embauche. Il existe par exemple le programme "Training on the job", où l'embauché est formé lors de plusieurs projets pendant 1 à 2 ans dans un domaine spécifique. Il y a aussi le programme international, qui vise à encourager les parcours dans plusieurs pays, où le collaborateur passe deux ans en Allemagne, deux ans dans un autre pays, souvent en France, pour poursuivre ensuite une carrière internationale. Nous y attachons une grande importance, parce que le développement des collaborateurs est pour nous un point essentiel de notre politique RH. Nous voulons former et assurer l'avenir des collaborateurs sur le long terme. Il s'agit d'un engagement mutuel, salarié et entreprise.

Quelles qualités appréciez-vous particulièrement chez un candidat ?

Total est une entreprise qui résulte de la fusion de plusieurs groupes, ce qui signifie que plusieurs cultures existent en son sein. Il faut donc être mobile et adaptable, intellectuellement et géographiquement pour toutes les régions de l'Allemagne et à l'international. Nous recherchons des candidats à personnalité ouverte, responsable, dynamique, engagée, motivée, souple et ayant l'esprit d'équipe. L'ouverture et l'adaptabilité, ainsi que les compétences interculturelles sont extrêmement importantes. Nous apprécions les candidats qui ont une certaine affinité avec le produit, en l'occurrence le pétrole, le gaz, les énergies complémentaires.

Que peut-on attendre d'une carrière chez Total ?

De façon générale, nous disons que nul n'est propriétaire de ses équipes, et nul n'est propriétaire de son poste. Nous encourageons la mobilité dans la carrière, la possibilité de changer de poste au bout de 3, 4 ou 5 ans, et pas seulement dans son domaine. C'est l'avantage de travailler dans un groupe comme Total: les organisations changent, comme les aspirations des personnes, nous sommes attentifs à combiner les uns et les autres dans la mesure du possible. Nous dépensons chaque année en Allemagne plusieurs millions d'euros à la formation continue. Parce que chaque salarié doit rester le pilote de sa propre carrière.

TEXTE : CECILE BOUTELET