Manager Souscription DAB & RC (H/F), Lyon

Allianz est l’entreprise où l’on ose - un environnement qui soutient ceux qui prennent des initiatives pour participer activement au renforcement de notre position de leader mondial. Chez Allianz, nous accordons toute notre attention aux personnes, à nos 83 millions de clients particuliers et professionnels, à nos 142 000 collaborateurs. Au sein de l’entreprise règne une culture d’échanges à travers laquelle les salariés sont encouragés à travailler en équipe, à se dépasser et à innover pour relever les défis de notre secteur d’activité. Notre principale ambition est d’être le partenaire de confiance de nos clients et de leur permettre d’avancer avec l’assurance que nous sommes là pour les accompagner.

Vos missions

• Garantir l’excellence opérationnelle, la satisfaction du client et la bonne mise en œuvre de la politique de souscription. Participer à des sujets transverses en lien avec l’activité (satisfaction client, optimisation des processus …) et collaborer étroitement avec les Directions Techniques,
• Vous participer aux Comités de Direction Midmarket,
• Développer des relations constructives avec les intermédiaires et les entités en charge de l’animation commerciale de ces intermédiaires,
• Développer l’engagement des collaborateurs de votre équipe. Contribuer au développement de leurs compétences, à leur valorisation. Assurer le management de leur performance (fixer, suivre les objectifs, évaluer les résultats, etc.),
• Prendre en charge l’analyse, la souscription et le suivi de certains dossiers (y compris les dossiers à enjeu), contribuer à la solution de dossiers atypiques ou sensibles, et assurer le traitement des réclamations clients,
• Animer des moments d’échanges individuels (feed-back) et collectifs, favorables au partage d’informations, d’expériences et contribuant à la déclinaison de la stratégie de la Direction,
• Piloter l’activité, accompagner les changements d'organisation, de processus, d'outils, … et leur amélioration,
  

Profil

• De formation supérieure (Bac +5) en assurance ou équivalent, vous justifiez d’une expérience managériale significative et possédez des compétences en Souscription de Risques Entreprises et plus particulièrement orienté IRD / DAB.
• Votre leadership fait de vous une personne, disponible, organisé, et adaptable.
• Vous favorisez l’optimisation et l’amélioration continue des processus.
• Vous possédez une capacité de négociation avec les différents interlocuteurs (intermédiaires, inspection, etc…).
• Vos qualités relationnelles et rédactionnelles, votre réactivité ainsi que votre esprit d’équipe seront des atouts comme votre maîtrise des outils bureautiques.