Kundenbetreuer (m/w) für spannende Services, Berlin

Ihre Aufgaben

• Verantwortung übernehmen: Sie arbeiten in Expertenteams im Namen unserer Mandanten, bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanfragen und repräsentieren unseren Serviceanspruch mit dem Ziel einer langfristigen Kundenbindung.
• Zuverlässiges umsetzen: Sie stellen die Dokumentation sicher und bearbeiten diese in entsprechenden Systemen.

Ihr Profil

• Persönlichkeit: Kundenorientiert, kommunikativ, zuverlässig, teamfähig, dienstleistungsund lösungsorientiert.
• Arbeitsweise: Verantwortungsbewusst, selbstständig, präzise und engagiert.
• Flexibilität: Schichtbereitschaft.
• Erfahrungen und Know-how: Sie begeistern sich für den Kundenservice sowie haben Freude am Telefonieren, sind sicher im Umgang mit dem PC und haben Interesse an neuen Kommunikationsmedien.
• Sprachen: Sie besitzen sehr gut Deutschkenntnisse, gerne auch in Kombination mit englischen, spanischen, italienischen, französischen, baskischen, türkischen, niederländischen, arabischen, tschechischen, polnischen oder slowakischen Sprachkenntnissen.
• Ausbildung: Keine spezifische Ausbildung notwendig.

Was wir bieten

• Sicherheit: Gute Arbeitsbedingungen in einem angenehmen, internationalen Umfeld
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Flexible Arbeitszeitmodelle (Vollund Teilzeit)
• Weiterbildungsund Entwicklungsmöglichkeiten
• Zusätzliche Leistungen wie Bonusund Schichtzulagen
• Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben
• Betriebliches Gesundheitsmanagement