Service Client, vente en ligne, Heinsberg (Rhénanie-du-Nord-Westphalie) (h/f/d)

Trotec GmbH

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Société

Trotec GmbH

Lieu(x)

Düren, Cologne, Düsseldorf, Mönchengladbach, Rhénanie-du-Nord - Westphalie

Référence

CE8300JL
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Service Client, vente en ligne, Heinsberg (Rhénanie-du-Nord-Westphalie) (h/f/d)

CDI
Énergie
Technologie Énergétique
Internet
Technique
Conseiller
Internet, E-commerce
Commercial
Offre archivée le 13/05/2024
 

Trotec GmbH

Trotec est une entreprise innovante qui se distingue par sa grande orientation client et sa qualité. Rejoins notre équipe et contribue avec nous à façonner l'avenir dans le domaine de la vente en ligne et du service client !

Tâches et missions

En tant qu'employé en vente en ligne/service client en ligne chez Trotec, tu fais partie de notre équipe et contribues de manière significative à la satisfaction de nos clients dans le commerce électronique. Tes principales missions comprennent :

  • Service client dans le commerce électronique au niveau national (entrants)
  • Traitement des tickets, e-mails et demandes téléphoniques
  • Traitement des commandes
  • Accompagnement des clients B2C et B2B

Qualifications et qualités

  • Formation professionnelle réussie dans le domaine commercial
  • Première expérience professionnelle dans le service client
  • Passion pour notre domaine d'activité
  • Orientation client et service
  • Méthode de travail soignée et consciencieuse
  • Très bonnes compétences en allemand à l'oral et à l'écrit
  • Connaissances en anglais sont un avantage
  • Maîtrise des outils MS Office
  • Flexibilité et compréhension interculturelle

Vos avantages

  • Horaires de travail flexibles et adaptés aux familles ; possibilité de travail hybride.
  • 30 jours de congés payés.
  • Vision partagée et orientation stratégique claire pour une activité significative.
  • Tâches variées et enrichissantes.
  • Travail sur un marché international.
  • Collaboration étroite avec les autres départements.
  • Système de coaching interne et possibilités de formation continue.
  • Rabais pour les employés.

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Offre archivée le 13/05/2024

 
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