Alternance . Chargé d'appui commercial (H/F/D), Puteaux

Depuis 1890, Allianz se consacre à protéger des vies et à donner aux personnes du monde entier les moyens d'aborder l'avenir avec confiance. Présente dans plus de 70 pays, notre équipe d'experts propose des solutions d'assurance et de gestion d'actifs d'excellence, et reste à vos côtés quelques que soient les scénarios de la vie, les meilleurs comme les imprévus. Get ready for the best !

Nos collaborateurs sont actuaires, conseillers, souscripteurs, avocats, spécialistes du marketing ou experts en technologie. Mais aussi et surtout des parents, des enfants, des amis et des collègues qui travaillent ensemble pour façonner l'avenir de notre secteur.

Chez Allianz, nous valorisons l'individualité et l'expérience, en favorisant une culture inclusive et ouverte à toustes, y compris aux personnes porteuses de handicap ou souffrant de problèmes de santé.

Mission

• Première tâche et non des moindre : Prenez l’humour très au sérieux.
• Contribuer au développement de l'activité et au suivi de l'évolution des outils digitaux (acquisition client par le digital / leads particuliers, espace client Allianz.fr, Mon Allianz Mobile…) ainsi qu'aux dispositifs de fidélisation et de conquête clients (plan de contacts, parrainage, atouts fidélité…),
• Prendre en charge des projets à mettre en marché sur des services non assurantiels avec la réalisation de supports de déploiement (PPT, one pager, pilotage…),
• Gérer les demandes réseau et les réclamations client. Vous participerez à la prospection,
• Communiquer autour des sujets transverses et des outils clients en mettant à jour les informations sur les intranets dédiés (SESAME et ALEX) ou via des messages à destination des réseaux Agents Généraux et Courtage,
• Une volonté d'apprendre et d'explorer comment l’intelligence artificielle (IA) peut améliorer votre rôle et l'organisation en général est attendue.

Profil

• Vous prenez l’humour très au sérieux !
• Vous êtes issu d'une école de commerce et préparez un Master,
• Vous maîtrisez les outils Office 365, notamment PowerPoint et Excel,
• Vous avez une connaissance des outils de création ou de vidéo, ce qui serait un atout,
• Vous avez un esprit d’équipe, êtes positif, doté d’un bon relationnel, curieux, avec une envie d’apprendre, et faites preuve de rigueur et de fiabilité indispensables,
• Vous possédez des qualités rédactionnelles essentielles (avec une attention particulière portée à l’orthographe), un esprit d’analyse et de synthèse, ainsi qu’une grande adaptabilité pour travailler sur différents projets,
• Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et êtes force de proposition,
• Une volonté d'apprendre et d'explorer comment l’intelligence artificielle (IA) peut améliorer votre rôle et l'organisation en général est attendue.