Apprenti(e) Gestionnaire de Service Client (H/F), Drancy

Description du poste

Au sein du service client votre mission sera la gestion des actions liées au service client :

• Réception et émission d'appels
• Traitement des réclamations
• Rédaction de mail/courrier
• Gestion de la relation client

Qualifications

• De profil Bac +2, vous êtes en BTS/DUT Muc ou équivalent et vous recherchez un contrat d'apprentissage sur deux ou trois ans pour valider vos acquis théoriques par une alternance pratique enrichissante.
• Vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux(se), dynamique et vous avez des qualités rédactionelles.