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Kauf-Unique.dePlace(s)
ParisReference
CE9772JSKundenservicemitarbeiter / Kundenberater (m/w) für Online-Möbel-Shop, Paris
Permanent
Sales, distribution, customer service
Offer archived at 20/12/2018
Kauf-Unique.de
Kundenservicemitarbeiter / Kundenberater (m/w) für Online-Möbel-Shop, Paris
Zur Verstärkung unseres deutschen Teams bei Kauf-Unique.de in Paris suchen wir einen
Kundenservicemitarbeiter/Kundenberater (m/w)
Ganz im Sinne „Der Kunde ist König“ beraten Sie unsere Kunden über das Telefon, per E-Mail oder per Chat und kümmern sich um die Folgebearbeitung.
Aufgaben im Einzelnen
- Kundenberatung per Telefon, E-Mail oder Chat
- Kundenberatung in Bezug auf Produktauskünfte, Lieferungen, Bestellungen und Reklamationen, immer in enger Zusammenarbeit mit dem Team
- Kompetente und prozessgetreue Bearbeitung der Kundenanfragen
- Kaufmännische Abwicklung/Sachbearbeitung von Stornierungen, Reklamationen, Nachbesserungen etc.
- Unterstützung unseres Deutschland-Teams im Allgemeinen
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännisch Berufsausbildung
- Idealerweise mind. 1 Jahr Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice oder Kundenberatung
- Freundliches, kompetentes und sicheres Auftreten
- Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (muttersprachliches Niveau) ist zwingend erforderlich, gute Französischkenntnisse sind erwünscht
- Serviceorientierte und wirtschaftliche Denkweise
- Gute Organisation, Selbständigkeit, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und schnelle Auffassungsgabe
- In hektischen und stressigen Situationen bleiben Sie ruhig und behalten den Überblick
- Internetaffin, sicher im Umgang mit MS Excel, Word und gängigen Internetbrowsern
In unserem jungen Deutschland-Team bieten wir Ihnen eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem internationalen Umfeld sowie eine angenehme und offene Arbeitsatmosphäre im Zentrum Frankreichs (Paris).
Bewerben
Offer archived at 20/12/2018
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