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Die Stellenanzeige wurde am 20/12/2018 archiviert.

Kundenservicemitarbeiter / Kundenberater (m/w) für Online-Möbel-Shop, Paris

Kauf-Unique.de

Kundenservicemitarbeiter / Kundenberater (m/w) für Online-Möbel-Shop, Paris

Zur Verstärkung unseres deutschen Teams bei Kauf-Unique.de in Paris suchen wir einen

Kundenservicemitarbeiter/Kundenberater (m/w)

Ganz im Sinne „Der Kunde ist König“ beraten Sie unsere Kunden über das Telefon, per E-Mail oder per Chat und kümmern sich um die Folgebearbeitung.

Aufgaben im Einzelnen

  • Kundenberatung per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Kundenberatung in Bezug auf Produktauskünfte, Lieferungen, Bestellungen und Reklamationen, immer in enger Zusammenarbeit mit dem Team
  • Kompetente und prozessgetreue Bearbeitung der Kundenanfragen
  • Kaufmännische Abwicklung/Sachbearbeitung von Stornierungen, Reklamationen, Nachbesserungen etc.
  • Unterstützung unseres Deutschland-Teams im Allgemeinen

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännisch Berufsausbildung
  • Idealerweise mind. 1 Jahr Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice oder Kundenberatung
  • Freundliches, kompetentes und sicheres Auftreten
  • Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (muttersprachliches Niveau) ist zwingend erforderlich, gute Französischkenntnisse sind erwünscht
  • Serviceorientierte und wirtschaftliche Denkweise
  • Gute Organisation, Selbständigkeit, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und schnelle Auffassungsgabe
  • In hektischen und stressigen Situationen bleiben Sie ruhig und behalten den Überblick
  • Internetaffin, sicher im Umgang mit MS Excel, Word und gängigen Internetbrowsern

In unserem jungen Deutschland-Team bieten wir Ihnen eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem internationalen Umfeld sowie eine angenehme und offene Arbeitsatmosphäre im Zentrum Frankreichs (Paris).

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Die Stellenanzeige wurde am 20/12/2018 archiviert.