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Kundenservicemitarbeiter / Kundenberater (m/w) für Online-Möbel-Shop, Paris

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Kundenservicemitarbeiter / Kundenberater (m/w) für Online-Möbel-Shop, Paris

Zur Verstärkung unseres deutschen Teams bei Kauf-Unique.de in Paris suchen wir einen

Kundenservicemitarbeiter/Kundenberater (m/w)

Ganz im Sinne „Der Kunde ist König“ beraten Sie unsere Kunden über das Telefon, per E-Mail oder per Chat und kümmern sich um die Folgebearbeitung.

Aufgaben im Einzelnen

  • Kundenberatung per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Kundenberatung in Bezug auf Produktauskünfte, Lieferungen, Bestellungen und Reklamationen, immer in enger Zusammenarbeit mit dem Team
  • Kompetente und prozessgetreue Bearbeitung der Kundenanfragen
  • Kaufmännische Abwicklung/Sachbearbeitung von Stornierungen, Reklamationen, Nachbesserungen etc.
  • Unterstützung unseres Deutschland-Teams im Allgemeinen

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännisch Berufsausbildung
  • Idealerweise mind. 1 Jahr Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice oder Kundenberatung
  • Freundliches, kompetentes und sicheres Auftreten
  • Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (Deutsch als Muttersprache) ist zwingend erforderlich, gute Französischkenntnisse sind erwünscht
  • Serviceorientierte und wirtschaftliche Denkweise
  • Gute Organisation, Selbständigkeit, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und schnelle Auffassungsgabe
  • In hektischen und stressigen Situationen bleiben Sie ruhig und behalten den Überblick
  • Internetaffin, sicher im Umgang mit MS Excel, Word und gängigen Internetbrowsern

In unserem jungen Deutschland-Team bieten wir Ihnen eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem internationalen Umfeld sowie eine angenehme und offene Arbeitsatmosphäre im Zentrum Frankreichs (Paris).

Bewerben

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung in deutscher Sprache per E-Mail mit der Bitte um Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an bewerbung@kauf-unique.de


Die Kontaktaufnahme von Dienstleistern ist untersagt!