Technicien Après-Vente Secteur (F/H), Lyon

Bosch

Le Groupe Bosch est un important fournisseur mondial de technologies et de services. Avec un effectif d’environ 402 000 collaborateurs dans le monde, le Groupe Bosch a réalisé en 2017 un chiffre d’affaires de 78,1 milliards d’euros. Ses activités sont réparties en quatre domaines : Solutions pour la mobilité, Techniques industrielles, Biens de consommation et Techniques pour les énergies et les bâtiments. En tant que société leader de l’Internet des objets (IoT), Bosch propose des solutions innovantes pour les maisons intelligentes, les villes intelligentes, la mobilité connectée et l’industrie connectée.

Avec 23 sites en France, dont 11 ont une activité Recherche & Développement, toutes les activités du Groupe sont aujourd’hui représentées dans l’Hexagone. En 2017, avec un effectif d’environ 7 500 personnes, Bosch France a réalisé un volume d’affaires de plus de 3 milliards d’euros sur le territoire national.

Description du poste

  • Installe, maintient et répare les produits commercialisés par BOSCH sur son secteur
  • Assure les visites règlementaires, en respectant les planifications qu’il aura préalablement établies
  • Réalise les interventions sous et hors contrat qui auront été planifiées par le pôle coordination
  • S'organise afin de respecter les délais d’intervention prévu dans les contrats d’entretien dont il a la charge
  • Propose les contrats d'entretien des produits commercialisés par BOSCH sur son secteur, dans le respect de la stratégie commerciale définie
  • Gère son stock de pièces détachées
  • Remonte les informations techniques
  • Suivant les directives de son superviseur, il peut être amené à intervenir en soutien des équipes du BTS local

Qualifications

  • BAC + 2 technique type électrotechnique, électromécanique, maintenance.
  • Première expérience nécessaire dans le SAV d'appareils techniques, de préférence dans le monde de la réparation automobile.
  • Permis B actif
  • Connaissances de l'équipement d'atelier type : Diagnostic, climatisation, géométries, équilibreuses, démonte-pneus, pistes de contrôle technique, antipollution, ponts élévateurs, etc.
  • Connaissances informatiques (DOS, Windows, Architecture PC), mécanique, électricité, hydraulique et pneumatique
  • Habilitation électrique : Chargé d’intervention BR BT
  • CACES
  • La maîtrise de l’Anglais est un plus
  • Maitrise du pack Microsoft Office
  • Autonomie, organisation, rigueur et prise d'initiative.
  • Goût du contact avec le client et respect de l'interlocuteur.

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