Stage en ventes et logistique d'entrepôt, Saint-Ouen

Le Groupe Bosch est un important fournisseur mondial de technologies et de services. Avec un effectif d’environ 402 000 collaborateurs dans le monde, le Groupe Bosch a réalisé en 2017 un chiffre d’affaires de 78,1 milliards d’euros. Ses activités sont réparties en quatre domaines : Solutions pour la mobilité, Techniques industrielles, Biens de consommation et Techniques pour les énergies et les bâtiments. En tant que société leader de l’Internet des objets (IoT), Bosch propose des solutions innovantes pour les maisons intelligentes, les villes intelligentes, la mobilité connectée et l’industrie connectée.

Avec 23 sites en France, dont 11 ont une activité Recherche & Développement, toutes les activités du Groupe sont aujourd’hui représentées dans l’Hexagone. En 2017, avec un effectif d’environ 7 500 personnes, Bosch France a réalisé un volume d’affaires de plus de 3 milliards d’euros sur le territoire national.

Description du poste

Nous recherchons un(e) stagiaire pour une mission de 6 mois en tant que support en ventes et logistique d'entrepôt. Le stagiaire devra communiquer en français et en anglais avec des collaborateurs du monde entier, notamment en Allemagne.

Les missions :

• Soutenir le département de l'entrepôt de Bosch pour faire fonctionner l'entrepôt nouvellement créé.
• Préparation et mise en place d'indicateurs clés de performance / analyse de données dans Power BI ou Tableau.
• Traitement des réclamations des clients
• Analyse des réclamations des clients (analyse des causes profondes, Pareto)

Soutien aux opérations commerciales de Bosch PT :
- Analyse des données pour identifier les améliorations, les économies et le potentiel commercial.
- Soutien à l'analyse des incidents, aux changements de processus et à la formation
- Assister dans les projets internes

Qualifications

• Anglais et français courants
• École de commerce/École d'ingénieur ou similaire
• Connaissance d'Excel, PowerBI, Tableau serait un plus