Customer Logistics Manager VEGA (F/H), Marseille

Spécialiste européen de la cyber sécurité, Airbus Defence and Space a pour mission de protéger les entreprises, les infrastructures nationales critiques, ainsi que les organisations gouvernementales et de défense contre les cybermenaces. Ses produits et services de sécurité fiables et ultra-performants sont capables de détecter, d’analyser et de neutraliser les cyberattaques les plus sophistiquées.

Mission

• Contribuer à la satisfaction client au travers de suivi de logistiques KPI (OTR/OTD, Réclamations Clients, Commandes en retard, .... )
• Être la voix du client en interne et contribuer à la génération de revenus
• Soutenir les initiatives de la chaîne d'approvisionnement et mener des plans d'action transversaux visant à améliorer le niveau de service rendu aux clients
• Gérer les contrats de support de pièces des clients
• Représenter Airbus Helicopters lors des conférences et réunions avec les clients.
• Proposition de plans d'amélioration pour améliorer la performance logistique, contractuelle et financière

Profil

• Connaissance des processus de la chaîne d'approvisionnement
• SAP (Approvisionnement, Administration des Ventes, Logistique)
• Compréhension et exécution des contrats, avec toutes les contraintes.
• Forte orientation vers le service client
• Travail en équipe
• Compétences d'autonomie et de coordination
• Anglais niveau avancé & Français niveau courant
• Ce poste nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues.
• Vous ne matchez pas à 100%? Pas d'inquiétude ! Airbus vous accompagnera dans votre plan de développement.