Customer Logistics Manager VEGA (F/H), Marseille

Airbus conçoit, produit, supporte et prépare le futur des aéronefs civils et militaires (avions et hélicoptères), des systèmes aériens sans pilote et des satellites. Le groupe fournit également des solutions performantes et innovantes dans les domaines du renseignement, des communications et de la cybersécurité.

Mission

• Contribuer à la satisfaction client au travers de suivi de logistiques KPI (OTR/OTD, Réclamations Clients, Commandes en retard, .... )
• Être la voix du client en interne et contribuer à la génération de revenus
• Soutenir les initiatives de la chaîne d'approvisionnement et mener des plans d'action transversaux visant à améliorer le niveau de service rendu aux clients
• Gérer les contrats de support de pièces des clients
• Représenter Airbus Helicopters lors des conférences et réunions avec les clients.
• Proposition de plans d'amélioration pour améliorer la performance logistique, contractuelle et financière

Profil

• Connaissance des processus de la chaîne d'approvisionnement
• SAP (Approvisionnement, Administration des Ventes, Logistique)
• Compréhension et exécution des contrats, avec toutes les contraintes.
• Forte orientation vers le service client
• Travail en équipe
• Compétences d'autonomie et de coordination
• Anglais niveau avancé & Français niveau courant
• Ce poste nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues.
• Vous ne matchez pas à 100%? Pas d'inquiétude ! Airbus vous accompagnera dans votre plan de développement.