Coordinateur Qualité et Performance SI Métier (H/F/D), Dudelange

Mission

Dans le cadre du renforcement de nos activités de transport ferroviaire de Fret au Luxembourg et à l’international, vous devrez :

• Vous analysez et consolidez les besoins métiers pour garantir une vision SI cohérente et alignée avec la stratégie de CFL cargo.
• Vous priorisez les évolutions de l’ERP et des applications satellites, et en pilotez le déploiement.
• Vous définissez les priorités fonctionnelles avec les responsables métiers.
• Vous structurez et maintenez le backlog produit.
• Vous validez les cahiers des charges avant transmission aux éditeurs ou développeurs.
• Vous harmonisez les pratiques entre utilisateurs et facilitez la coopération interservices.
• Vous optimisez les solutions existantes et proposez des améliorations de processus.
• Vous pilotez la digitalisation des processus opérationnels.
• Vous coordonnez la mise à jour des référentiels et de la documentation fonctionnelle.
• Vous travaillez étroitement avec les parties prenantes ( IT et métiers) .
• Vous assurez un reporting régulier et mettez en œuvre les orientations de la hiérarchie.

Profil

• Vous avez une formation d’Ingénieur ou Universitaire (Bac +5) ou une expérience professionnelle équivalente
• Vous maîtrisez les systèmes d’information, les environnements ERP et la modélisation des processus (BPM).
• Vous analysez les besoins, gérez un backlog et rédigez/validez des spécifications fonctionnelles.
• Vous pilotez des projets de digitalisation et veillez à la qualité des données et de la documentation.
• Vous communiquez clairement, fédérez les équipes et savez vulgariser des sujets techniques.
• Vous travaillez de manière autonome, organisée, orientée solutions, avec un fort sens du service et de l’amélioration continue.
• Vous maîtrisez le français .La connaissance de l’anglais et de l’allemand présente un atout pour la communication interne et externe .
• Vous avez une réelle aptitude à coopérer avec des partenaires internes / externe et à travailler en équipe.