Société
AllianzLieu(x)
MarseilleChargé de solution d'indemnisation automobile (H/F), Marseille
Allianz
Allianz est l’entreprise où l’on ose - un environnement qui soutient ceux qui prennent des initiatives pour participer activement au renforcement de notre position de leader mondial. Chez Allianz, nous accordons toute notre attention aux personnes, à nos 83 millions de clients particuliers et professionnels, à nos 142 000 collaborateurs. Au sein de l’entreprise règne une culture d’échanges à travers laquelle les salariés sont encouragés à travailler en équipe, à se dépasser et à innover pour relever les défis de notre secteur d’activité. Notre principale ambition est d’être le partenaire de confiance de nos clients et de leur permettre d’avancer avec l’assurance que nous sommes là pour les accompagner.
Missions
La Direction Indemnisation Service Client d'Allianz France recherche pour la Filière Indemnisation Automobile plusieurs chargé(e)s de solution d’indemnisation, sur le site de Marseille (13).
Responsabilités clés
Dans ce cadre, vos principales missions consisteront à :
- Instruire et gérer les dossiers sinistres automobiles matériels en veillant à la bonne évaluation du dossier ;
- Vérifier les droits à indemnisation dans le cadre des dispositions contractuelles, conventionnelles et légales en vigueur ;
- Apprécier les faits et circonstances par tous moyens de preuve et justifications ;
- Apporter conseil et assistance aux intermédiaires ;
- Assurer la rentabilité technique de l’entreprise par la maîtrise du coût d’indemnisation ;
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu.
Profil
- Vous justifiez d’une expérience confirmée en Indemnisation Automobile et vous souhaitez gérer les dossiers de bout en bout.
- Par ailleurs, vous possédez de vraies qualités d’adaptabilité et de prise d’initiatives.
- Enfin, votre capacité à travailler en équipe et votre sens du service client sont autant d’atouts pour réussir dans ce poste.
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Offre archivée le 22/02/2021