Chargé de clientèle Allemagne (H/F), La Plaine Saint-Denis (Dpt. 93)

Vente, Distribution, Service clientèle

Offre archivée le 22/10/2010

Au sein de notre Service Relation Membres fonctionnant en MAIL CENTER, vos principales missions seront :

En amont : vous assisterez les responsables de vente durant la phase de vérification des mises en ligne des e-boutiques dédiées à chaque marque.
En aval : vous aurez pour mission de conseiller, suivre et fidéliser la clientèle de « membres internautes », en lui apportant, par emails, les réponses à ses interrogations. Pour rechercher les solutions optimisant la satisfaction client, vous devrez mettre en application l'ensemble de vos connaissances en gestion de la relation client.

De niveau Bac à Bac+2, vous possédez une très bonne aisance rédactionnelle et une parfaite maîtrise de l'orthographe en allemand.
Vous disposez d'une première expérience en lien avec la clientèle (stage, CDD, Intérim, CDI) et vous avez développé un réel sens de la satisfaction client.
Vous êtes impérativement bilingue allemand.

Offre archivée le 22/10/2010

	Chargé/e de programmation au service culturel - français / allemand, Nancy Goethe-Institut
	Gestionnaire de sinistres corporels auto étranger - bilingue allemand ou anglais (H/F), La Défense (Dpt. 92) InterEurope AG European Law Service
	Referent europäische Projektfinanzierungen (m/w/d), Straßburg ARTE G.E.I.E.
	Finanzsachbearbeiter (m/w/d), Straßburg ARTE G.E.I.E.