Attaché de Gestion Commerciale (H/F), France

Allianz Trade est le leader mondial de l’assurance-crédit, et un expert reconnu dans les domaines de la caution, du recouvrement, du financement structuré et du risque politique. Depuis plus d’un siècle, nous aidons les entreprises à anticiper les risques, à agir avec rapidité, à prendre des décisions éclairées et à croître en toute sécurité.

Basés à Paris, nous sommes présents dans plus de 50 pays avec 5 500 employés

Mission

• Assurer la bonne tenue des dossiers dans nos outils informatiquesEnregistrer et/ou modifier les données contractuelles relatives aux assurés : changement de nom, Courtier, adresse, courriel, RIB
• Créer et mettre à jour, sur le plan administratif, les dossiers informatiques : sauvegarde, archivage des informations, des documents dans nos systèmes…
• Assurer la mise à jour et le suivi des demandes sur nos outils informatique
• Création, mise à jour et clôture de tickets dans Ticketing
• Contribuer à l’amélioration du service clien
• Participer à la qualité de service offerte aux clients internes et externe
• Rester à l’écoute des Assurés et des Courtiers, chercher à comprendre et à répondre à leurs demandes, à défaut, les orienter vers un(e) Chargé(e) de Gestion de Contrats et/ou les Chargé(e)s d’Affaire;
• Rechercher toutes les informations nécessaires au traitement des dossiers et des demandes exprimées, solliciter les Chargé(e)s de Gestion de Contrats et/ou les Chargé(e)s d’Affaires

Profil

• Vous êtes idéalement diplomé d'un diplôme Bac+2/3 en gestion administrative
• Vous justifiez d'une première expérience de saisie en masse
• Vous faites preuve de rigueur et d'organisation
• Vous évoluez en autonomie en donnant du feed back régulièrement
• Vous avez un bon relationnel et faites preuve d'esprit d'équipe