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Société
DaimlerLieu(x)
BerlinAssistent (w/m/d) in der Kundenbetreuung, Berlin
CDI
Tourisme, Hôtellerie, Restauration
Offre archivée le 26/11/2020
Daimler
Wir gehören zu den größten Anbietern von Premium-Pkw und sind der größte weltweit aufgestellte Nutzfahrzeug-Hersteller. Wir bieten Finanzierung, Leasing, Flottenmanagement, Versicherungen und innovative Mobilitätsdienstleistungen an.
Aufgaben
- Die Bearbeitung konkreter Prozessschritte bei der Endabrechnung sowie innerhalb des Rücknahmeprozesses
- Die Abwicklung regulärer und vorzeitiger Vertragsabrechnungen und die Veranlassung von Verlängerungen sowie der Versand von Sicherheiten
- Die Beauftragung von Gutachten und die Überprüfung der Schadenabwicklung mit unseren Dienstleistern
- Die Bearbeitung von Vertragsanpassungen und -übernahmen sowie die Abwicklungen im Schadenfall
- Die Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellenpartnern, wie der Kreditabteilung, dem Forderungsmanagement oder dem TÜV
- Die Pflege von Stammdaten, Kontenklärungen sowie das Nachhalten von gesetzten Fristen
Qualifikationen
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Büromanagement, Bankwesen, Automobil, Versicherung, Steuer) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind wünschenswert
- Vorkenntnisse in der Automobilbranche oder im Finanzdienstleistungsbereich von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Außerordentliche Kundenund Serviceorientierung gepaart mit einer hohen Kommunikationsfähigkeit
- Starke Teamund Kooperationsfähigkeit
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Offre archivée le 26/11/2020
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