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Assistant commercial (H/F/D) E-Commerce, Wuppertal

Bricoflor

BRICOFLOR est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de revêtements de sols et de murs. Créée en 2006, l’entreprise est aujourd’hui présente dans 13 pays.

Les bureaux sont basés à Wuppertal dans la vaste agglomération du Rhin-Ruhr. Wuppertal bénéficie d’une localisation idéale : À 50 km de Cologne, 50 km de Dortmund et 35 km de Düsseldorf.

Nous recherchons un assistant commercial (h/f/d) afin de nous soutenir dans notre croissance et notre activité. Nous sommes extrêmement exigeants quant au délais et à la qualité de traitement des demandes de notre clientèle. Une formation détaillée aura bien évidemment lieu.

Outre votre motivation et l’apport professionnel que vous pourrez apporter à notre boutique en ligne, une bonne intégration dans notre équipe est primordiale. Nous misons énormément sur la cohésion d’équipe afin d’atteindre, dépasser nos objectifs.

Les missions

  • Conseiller les clients sur les produits et le site internet
  • Email commerciaux avec les clients
  • Aider à régler les réclamations
  • Rédaction de devis et factures
  • Traiter les commandes d’échantillons
  • Envoyer les commandes à notre stock ou nos différents fournisseurs
  • Assurer le suivi auprès de notre clientèle
  • Soutenir l’équipe dans différents projets

Chez BRICOFLOR nous proposons

  • Un environnement de travail jeune et dynamique
  • De faire partie d’une équipe multiculturelle et multilingue
  • Savons donner des responsabilités
  • Un bureau très bien desservi par les transports en commun
  • De soutenir une entreprise ambitieuse et tournée vers l’avenir
  • Un bureau dans la région la plus dynamique d’Allemagne (Nordrhein-Westfalen)
  • De découvrir l’envers du décor d’une boutique en ligne active dans plusieurs pays
  • …. De faire partir de la famille BRICOFLOR !

Profil recherché

  • Français de niveau langue maternelle (niveau irréprochable à l’écrit / bonne élocution à l’oral)
  • Niveau d’allemand au moins B1 ou volonté de l‘apprendre
  • Savoir travailler en équipe
  • Apprendre vite
  • Capacité d’adaptation
  • Travailler en autonomie
  • Savoir gérer les responsabilités
  • Savoir prendre des initiatives
  • Expérience dans un service client souhaitée
  • Bonne connaissance de l’informatique et du pack Connaissance word / Excel / Outlook
  • Esprit d’analyse afin de repérer des points d‘amélioration possibles

Postuler

Si notre offre a retenu votre attention, n’hésitez pas à nous faire parvenir votre CV et votre lettre de motivation à rodrigues@bricoflor.com !