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Offre archivée le 04/11/2016

Assistant ADV (H/F), Paris

Trace One

Trace One connecte tous les acteurs de la chaîne d'approvisionnement dans le but d'accélérer le développement des produits de grande consommation et de favoriser la transparence.

Notre solution est une plateforme sécurisée, collaborative et basée dans le cloud, grâce à laquelle tous les maillons de la chaîne d'approvisionnement peuvent communiquer rapidement, consulter des données fiables et jouir d'une visibilité accrue.
Trace One est, dans le monde, l'outil de référence en matière de développement de produits MDD. Plus de 20,000 distributeurs et industriels, répartis dans plus de 110 pays, utilisent la solution Trace One.
La valeur des produits de marques de distributeurs gérés chaque année sur notre plateforme dépasse les 300 milliards de dollars.

FONCTION DETAILLEE

Basé(e) dans le 8ème arrondissement à Paris, vous êtes rattaché(e) à la Direction des Services Clients, au sein de l'équipe Administration des Ventes de l'entreprise. Vous avez en charge l'administration des dossiers clients Trace One et Catalogic.

Vos principales missions sont :

 

  • Gestion des dossiers d'adhésion et relation commerciale (téléphonique et écrite) avec les adhérents, notamment avec les clients allemands, autrichiens et suisses.
  • Gestion administrative de la formation
  • Editions des différentes pièces comptables tout au long du cycle de vie des dossiers clients 
  • Aide au recouvrement des factures
  • Suivi des comptes clients, conseil et orientation des clients en fonction de leurs attentes et leurs besoins

 

PROFIL RECHERCHE

De formation bac+2 secteur commercial ou administration des ventes, vous avez au minimum 2 ans d'expérience dans des missions similaires.
Volontaire, vous souhaitez mettre votre dynamisme au service d'un projet ambitieux et passionnant. Vous êtes rigoureuse et savez faire respecter les engagements pris par vos clients, mais êtes cependant diplomate et disposez d'un bon sens relationnel et d'une très bonne aisance rédactionnelle.

Votre « English » est « fluent » ! La maîtrise de l'allemand est indispensable pour le poste.

Vous maitrisez les outils de bureautique (Word, Excel..) et au moins un système de gestion comptable (Sage ou Cegid par ex.).

Votre esprit d'équipe, votre aisance relationnelle et votre goût pour l'innovation seront autant d'atouts pour réussir sur ce poste et évoluer à nos côtés.

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