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![Dhl express international france](/system/logos/15603/facebook/DHL_Express_International_France.jpg?1681283382)
Société
DHL Express International FranceLieu(x)
RoissyAlternance- Gestionnaire client dédié (H/F), Roissy
Stage / Job d'étudiant / Alternance
Logistique
Transport
Transport
Gestion comptabilité / Finance
Ressources humaines / Formation
Ressources humaines / Formation
Offre archivée le 26/04/2024
DHL Express International France
Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde DHL express, leader mondial du transport Express international, favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie…
Missions
Dans le cadre de la relation client :
- Vous établissez et entretenez des relations avec notre client, en prennent en charge leur demande de transport
- Réaliser l’optimisation de l’organisation opérationnelle en synergie avec les autres activités de l’agence (Courses express, Affrètements, Réseau,)
- Gérer les fournisseurs réguliers
- Vous collaborez avec les équipes internes pour garantir une exécution fluide de la prestation
- Vous résolvez les problèmes ou les litiges clients de manière efficace ;
Dans le cadre de la gestion administrative et amélioration continue :
- Saisir des commandes et des ordres de transports sur le TMS
- Mettre à jour le système : saisie des informations des enlèvements et des livraisons
- Fournir les preuves des livraisons
- Constituer des dossiers litiges
Profil
- Vous préparez un BAC +4 ou BAC +5 (Transport, Logistique, Commerce international)
- Vous maîtrisez des outils informatiques (Pack Office)
- Vous avez un Anglais professionnel
- Vous disposez d’un bon relationnel client
- Vous êtes force de proposition
Nos avantages
- 13e mois
- Prime d’intéressement
- Tickets Restaurants
- Action logement
- Programme de santé & bien-être
- Avantages CSE (chèques vacances, bons d’achat etc.)
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Offre archivée le 26/04/2024
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