Werkstattleiter Karosserie (m/w/d), Bech-Kleinmacher

Seit 1948 befördert Losch Luxembourg nicht nur Fahrzeuge, sondern auch Menschen. Dieser Erfolg lässt sich auch auf die Verbindung von Tradition und Innovation zurückführen. Unsere Stärke liegt zudem in der Vielfalt: Menschen unterschiedlicher Kulturen und Generationen arbeiten Seite an Seite und gestalten gemeinsam die Mobilität von morgen.

Unsere Vision: die Zukunft über die Mobilität hinaus gestalten. Mit attraktiven Fahrzeugen, nachhaltigen Lösungen und intelligenten Innovationen, die das Leben erleichtern und angenehmer machen. Dazu beschreitet Losch Luxembourg neue Wege, treibt den Wandel mit Leidenschaft voran und legt großen Wert auf Qualität, Service und Zuverlässigkeit.

Aufgaben

• Du leitest unsere Karosserieabteilung eigenverantwortlich und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft
• Du planst, organisierst und steuerst die Arbeitsabläufe und entwickelst Dein Team fachlich sowie persönlich weiter
• Du stellst eine optimale Auslastung der Werkstatt sicher und behältst die vereinbarten Ziele stets im Blick
• Du treibst die Weiterentwicklung der Abteilung voran und optimierst kontinuierlich Prozesse und Kapazitäten
• Du koordinierst die Vorund Nachbereitung von Werkstattterminen und Aufträgen
• Du unterstützt die Service-Annahme im Bereich Karosserie und Lack
• Du bist direkter Ansprechpartner für Versicherungen, Gutachter und externe Partner
• Du bearbeitest Schadenfälle im Programm Claims, von der Schadenaufnahme über die Dokumentation bis hin zur Kontrolle und Nachverfolgung der Abrechnung
• Du gewährleistest höchste Qualitätsstandards, Termintreue und Kundenzufriedenheit
• Du übernimmst die Verantwortung für Arbeitssicherheit, Ordnung und Sauberkeit in der Werkstatt

Profil

• Eine abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich
• Idealerweise eine Meisterqualifikation im Kfz-Handwerk
• Mehrjährige Berufserfahrung im Automotive-Umfeld, vorzugsweise im Servicebereich eines Autohauses
• Erfahrung in der Führung eines Werkstattteams und Freude daran, Mitarbeitende zu fördern und weiterzuentwickeln
• Gute Kenntnisse in der Werkstattund Terminplanung sowie im Umgang mit relevanten Servicekennzahlen (KPIs)
• Sicherer Umgang mit den gängigen IT-Systemen im Servicebereich
• Eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten
• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Teamgeist, Sozialkompetenz und Verantwortungsbewusstsein