Technicien (H/F) informatique, Lausanne

Helsana est une entreprise leader, qui à ce titre facilite la vie de ses clients. Rejoignez les rangs du leader suisse du marché et assumez-y des responsabilités pour contribuer à façonner le système de santé.
Rien ne vaut un entretien personnel pour créer un sentiment de proximité et clarifier la situation. Le secteur Vente du leader du marché vous permet d'assumer ces responsabilités et de convaincre les clients grâce à un conseil compétent et axé sur leurs besoins.

Achevez-vous en été 2017 le cursus de trois ans d'une école de commerce en filière maturité professionnelle et cherchez-vous une entreprise pour effectuer votre stage? L'Agence générale de Sion met au concours pour août 2017 une place pour obtenir les titres fédéraux de CFC et de maturité professionnelle.

Vos tâches

• Support technique 1er et 2ème niveau en français et en allemand aux collaborateurs (Service Desk)
• Ouverture, traitement, suivi, assignations de tâches aux autres teams IT et clôture de tickets
• Interventions techniques sur site en Suisse romande et Berne
• Administration du matériel informatique dans le CMDB
• Administration de la téléphonie VoIP Cisco; configuration et support d'une solution MDM sur les smartphones de l'entreprise
• Installation et désintallation de postes de travail; modification et installation de câblage informatique

Votre profil

• CFC en informatique ou formation équivalente
• 1 à 3 ans d'expérience dans le domaine support technique
• Très bonnes connaissances MS-Office et Windows 10; maîtrise des PC et de la communication Mobile
• Orientation service et clientèle très développée et bon sens de la communication
• Parfaite maîtrise de la langue française avec de bonnes connaissances en allemand
• Personnalité flexible et autonome, prête à se déplacer (permis de conduire demandé)