IT Support Web Services (m/w/x), Paris

Sie suchen eine erste Erfahrung in einem französischen Unternehmen? Sie beherrschen die französische Sprache noch nicht, stellen sich aber gerne Herausforderungen? Sie möchten in einem internationalen Team arbeiten, das sich im Pariser Zentrum befindet? Dann ist diese Anzeige bestimmt etwas für Sie!
Für unseren Kunden, ein Pariser Start-up mit starkem Wachstum auf dem deutschen Markt, das SaaS-Lösungen für den E-Commerce anbietet, suchen wir:

IT Support Web Services (m/w/x), Paris

Ihre Aufgaben

Innerhalb des International Technical Support Teams betreuen Sie unsere Kunden und interne Mitarbeiter bei der Bedienung der Software:

• Sie sorgen durch Bearbeitung der Support-Anfragen für eine hohe Kundenzufriedenheit
• Sie entwickeln technische Kompetenzen (Referenzierung durch API/WebServices/Flux HTTP, Analytic Web (tracking mit Cookies) und SQL Anfragen).
• Sie verwalten Support-Anfragen, schreiben Bedienungsanleitungen, organisieren Trainings.

Ihr Profil

• Sie interessieren sich für den E-Commerce
• Sie arbeiten zielorientiert
• Sie haben gute soziale Kompetenzen
• Sie beherrschen Excel, XML/CSV, SWL, HTML Format.
• Prestashop, Magento und Zendesk wären von Vorteil.
• Sie besitzen mindestens 2 Jahre Erfahrung in einem Technical Support mit SaaS-Tools.
• Sie sprechen fließend Deutsch.
• Englisch oder eine andere europäische Sprache wären ein Plus.

Bedingungen

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einen dynamischen und wachsenden Start-Up
• Standort Paris.

Die Spezialisten für deutsch-französische Personalsuche

Eurojob-Consulting ist seit 2004 als HR-Agentur aktiv und heute marktführend in der deutsch-französischsprachigen Personalsuche. Eurojob-Consulting unterstützt Unternehmen jeder Größe bei der Suche nach kompetenten, mehrsprachigen Fach- und Führungskräften in ganz Europa.