STAGE - Coordinateur Projet Stratégie Client (H/F) - AUDI, Roissy

Volkswagen

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Société

Volkswagen

Lieu(x)

Roissy
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STAGE - Coordinateur Projet Stratégie Client (H/F) - AUDI, Roissy

Stage / Job d'étudiant / Alternance
Automobile
Commercial
Offre archivée le 08/03/2024
 

Volkswagen

Premier groupe automobile d'importation en France, « VGF » anime et coordonne dans l'Hexagone l'activité de cinq marques du premier groupe automobile européen : Volkswagen, Škoda, Audi, Seat, et Volkswagen Véhicules Utilitaires. « VGF » est un relais essentiel entre les usines de production et les réseaux qui assurent la vente et le service au client final. Face aux nouveaux défis de la distribution automobile, « VGF » affirme avec résolution sa raison d'être : accroître, développer et pérenniser l'activité de ses cinq marques .

Missions

Rattaché(e) au Chef de Projet Stratégie Client de la direction Audi, vous contribuerez à la mise en œuvre opérationnelle d’un projet stratégique majeur.

A ce titre, vous aurez comme principales missions :

  • Coordination d’études voix du client, visite client mystère (observatoire client).
  • Elaboration de présentations, de synthèse et reporting de déploiement (power BI).
  • Coordination et mise en œuvre formation réseau / interne.
  • Coordination, déploiement, organisation et architecture réseau expérience client.

Profil

  • Vous préparez une formation Bac+ 4/5.
  • Vous avez idéalement une première expérience de stage dans la gestion de projet et la relation client (commerce Retail, centre de relation client).
  • Une connaissance du secteur automobile et du milieu du luxe serait un plus.
  • Vous maîtrisez le Pack Office (PowerPoint, Excel, power BI) et l'anglais professionnel.
  • Vous êtes compétiteur, autonome, ouvert d’esprit et sensible aux nouvelles technologies.
  • Vous savez travailler en équipe et pratiquer l’écoute active.
  • Vous avez une réelle sensibilité client et le souhait de contribuer à un projet stratégique.

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Offre archivée le 08/03/2024

 
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