Sales Training & Customer Excitement Manager (m/w/d), Rotkreuz

Die Zukunft des Sportwagens gestalten. Im Mittelpunkt steht unser zukünftiges Produktportfolio. Der Sportwagen der Zukunft verbindet die Tradition und die Werte der Marke Porsche mit innovativen Technologien und Nachhaltigkeit. Dabei spielen Themen wie Elektromobilität, Digitalisierung und Konnektivität eine wesentliche Rolle. Wir werden damit die exklusive und sportliche Mobilität von morgen prägen. Bei all den vor uns liegenden Neuerungen und Veränderungen bleibt aber eine Konstante: Wo Porsche drauf steht, wird immer auch Porsche drin sein.

Aufgaben

• Management, Planung, Durchführung und Weiterentwicklung von Produktund Markttrainings sowie von Systemund Prozesstrainings in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Konzeption, Betreuung und Entwicklung von Onboarding Trainingsprogrammen und des Learning Management Systems «Porsche Academy» sowie Verantwortung für Trainingsabschlüsse, Reporting und KPIs
• Management, Entwicklung und Abstimmung der spezifischen Trainingsplanung pro Porsche Standort
• Analyse von Customer Touchpoints und Weiterentwicklung von Rollenund Qualifizierungsprogrammen
• Mitarbeit bei der Einführung neuer Trainings-, Coachingund People-Excellence-Konzepte
• Ausbau des Bereichs Customer Excitement & Customer Experience in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Implementierung neuer Lernmethoden in das existierende und zukünftige Qualifizierungsprogramm
• Administration und Betrieb des Porsche Training Center in Zusammenarbeit mit After Sales Training

Profil

• Studium der Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesens oder vergleichbares Studium mit Schwerpunkt Vertrieb oder Automobilhandel
• 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im operativen Training, Business Development oder Vertrieb in der Automobilbranche
• Selbständige, strukturierte, dienstleistungsund serviceorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team-, Kommunikations-, Präsentationsund Moderationsfähigkeiten und hohe Umsetzungsstärke
• Begeisterung für Training und Personalentwicklung
• Passion für die Marke Porsche und ihre Produkte
• Analytisches Denkvermögen und sicherer Umgang mit Daten, Auswertungen und digitalen Tools
• Sehr gute Englischund Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint