Sachbearbeitung Claims (m/w/d), Gerlingen

Bei BNP Paribas duzen wir uns alle und wir tragen angemessene Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation.

Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel. Wir – das sind rund 180.000 Mitarbeitende in 64 Ländern.

Aufgaben

• Korrespondenz mit versicherten Personen, Versicherungsnehmern, Rahmenvertragspartnern und Kontaktpersonen führen
• Telefonische Betreuung von versicherten Personen, Versicherungsnehmern, Rahmenvertragspartnern und Kontaktpersonen
• Schriftlichen und/oder telefonischen Kontakt zu Ämtern (Staatsanwaltschaft, Gesundheitsämtern, Arbeitsamt o.Ä.)
• Prüfung und Erfassung von Leistungsfällen
• Versand von Anschreiben und Leistungsformularen sowie die Überwachung und Bearbeitung des Rücklaufs
• Anforderung fehlender Unterlagen und Daten
• Technische Prüfung der Ansprüche versicherter Personen
• Treffen einer Entscheidung über Annahme oder Ablehnung, wenn keine medizinische Leistungsprüfung erforderlich ist
• Prüfung der zur Linksunterzeichnung vorgelegten Schäden innerhalb des zugeteilten Kompetenzrahmens auf korrekte Bearbeitung sowie Entscheidung
• Prüfung von Fortbestandsmeldungen
• Vorbereitung und Durchführung von Leistungszahlungen
• Klärung und Bearbeitung von Rückläufern
• Abschließende Bearbeitung von Leistungsfällen

Profil

• Ausbildung zum/zur Versicherungskauffrau/-mann oder ähnliche Ausbildung mit Erfahrung in einem Versicherungsunternehmen
• Berufserfahrung in der Bearbeitung von Schadensfällen
• Gute Anwenderkenntnisse in der Anwendung von Standardsoftware (Word, Excel, Navision Dynamics)
• Hohe Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Kundenorientierung
• Genauigkeit und Sorgfältigkeit
• Zuverlässigkeit und Termintreue
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift