Responsable service commercial Value Added Services(H/F/D), Roissy

Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde DHL express, leader mondial du transport Express international, favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie…

Mission

• Animer et manager l’équipe commerciale Value Added Services.
• Orienter et améliorer la performance commerciale des produits VAS à travers des processus de mesure de la performance.
• Participer activement à la communauté d’experts des produits VAS au sein du Groupe et favoriser la collaboration.
• Mettre en œuvre et gérer la stratégie de développement du produit Integrated Warehousing Services en collaboration avec le réseau DHL et les équipes commerciales.
• S’occuper de l’implémentation des projets en collaboration avec les équipes DHL.
• Assurer une veille sectorielle et intégrer les derniers développements du secteur de manière innovante dans les produits et services.
• Identifier les exigences émergentes des clients et du marché et les communiquer au sein de l'organisation.
• Participer et organiser des évènements internes et externes (par exemple séminaires, évènements-clients).
• Promouvoir l’expertise dans le secteur au sein du pays (études de cas, des tendances, développement).

Profil

• Bonne compréhension des problématiques relatives au secteur du transport et connaissance approfondie des produits de DHL Global Forwarding (aérien, maritime et douane).
• Expérience confirmée dans la vente sur des marchés compétitifs et à forte valeur ajoutée.
• Connaissance approfondie du secteur de la défense et/ou de l’Aéronautique.
• Compétences développées en management.
• Excellentes compétences en communication et expertise en négociation.
• Maîtrise de la gestion de projet et des processus qualité.
• Autonomie.
• Excellentes compétences en communication et présentation.
• Anglais courant (oral et écrit).