Responsable Après-Vente automobile (H/F/D), Fontaine

Premier groupe automobile d'importation en France, « VGF » anime et coordonne dans l'Hexagone l'activité de cinq marques du premier groupe automobile européen : Volkswagen, Škoda, Audi, Seat, et Volkswagen Véhicules Utilitaires. « VGF » est un relais essentiel entre les usines de production et les réseaux qui assurent la vente et le service au client final. Face aux nouveaux défis de la distribution automobile, « VGF » affirme avec résolution sa raison d'être : accroître, développer et pérenniser l'activité de ses cinq marques .

Mission

Véritable chef d’orchestre de l’après-vente, vous pilotez l’activité avec une double dimension :

Management

• Animation et accompagnement des équipes
• Pilotage de la performance atelier
• Coordination des différents services
• Développement des compétences

Opérationnel

• Suivi des objectifs qualité et rentabilité
• Gestion des garanties constructeur
• Supervision des dossiers clients et assurances
• Déploiement des actions commerciales locales

Profil

Vous aimez:

• piloter une activité avec autonomie,
• fédérer des équipes,
• développer la satisfaction client,
• allier terrain et stratégie.