Praktikant (m/w) Servicequalität, Brühl

Seit 1898 wird unsere Geschichte von Menschen geschrieben, die mit Leidenschaft innovative und in der Populärkultur verankerte Fahrzeuge entwickeln, die unser Leben bereichern.

Wir möchten zu dem Fortschritt beitragen, den sie ermöglicht. Diese Bewegungsfreiheit ist mit dem Schutz unseres Planeten vereinbar. Deshalb setzen wir uns dafür ein, zu einer besseren Lebensqualität beizutragen und unsere Auswirkungen auf das Klima und die Ressourcen zu begrenzen. Auch wir sind bestrebt, Fortschritte zu erzielen, damit sichere Mobilität besser geteilt werden kann.

Ihre Aufgaben

Sie (w/m) wirken aktiv in Projekten zur Verbesserung der Servicequalität mit. In enger Zusammenarbeit mit dem Leiter Servicequalität analysieren Sie Kundenbefragungen und leiten Handlungsempfehlungen für den angeschlossenen Handel ab. Sie unterstützen den Fachbereich aktiv im Tagesgeschäft.
Ihre Aufgaben umfassen dabei im Einzelnen:

• Planung von Aktionen zur Steigerung der Beratungskompetenz der Renault Händler
• Unterstützung im Bereich der Händlerauditierung inkl. Betreuung des Audittools
• Steuerung des Außendienstes zu Themen der Servicequalität
• Erstellen von Reportings
• Erstellen von Präsentationen
• Die Übernahme eigenständiger Sonderprojekte ist möglich

Ihre Qualifikationen

• Idealerweise besitzen Sie als Praktikant/-in großes Interesse und Begeisterung für die Welt des Automobils.
• Ihr Profil zeichnet sich durch ein Studium der Betriebswirtschaftslehre, der Wirtschaftspsychologie, des Wirtschaftsingenieurwesens oder einer verwandten Disziplin aus.
• Erfahrungen im Projektmanagement sind wünschenswert. Weiterhin verfügen Sie über gute Englischund/oder Französischkenntnisse und sind mit sämtlichen MS-Office Anwendungen vertraut.
• Eine selbstständige, proaktive Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung werden vorausgesetzt.
• Wenn Sie sich zudem durch Zielorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise auszeichnen und Spaß an Teamarbeit haben, passen Sie perfekt in unser Team.
• Eine hohe Kommunikationsfähigkeit, Offenheit und Kreativität runden Ihr Profil ab.

Unser Angebot

• Eine angemessene Vergütung
• Einblick in die Arbeitsweise eines internationalen Automobilherstellers
• Erweiterung Ihrer Fachkompetenz und gute Vorbereitung auf den Berufseinstieg
• Ein attraktiv und verkehrsgünstig gelegener Einsatzort zwischen Köln und Bonn
• Das Stellenangebot richtet sich sowohl an Bewerber für Pflichtals auch für freiwillige Praktika.