Mitarbeiter (m/w/d) Guest Experience, Rust

Europa-Park

Arbeiten im Europa-Park - Das bedeutet ein facettenreiches Aufgabenfeld, mit viel Freiraum für die persönliche Entwicklung. Über 5,7 Millionen Besucher aller Nationen kommen jede Saison, um sich von über einhundert Attraktionen und Shows begeistern zu lassen. Das innovative europäische Themenkonzept, das größte zusammenhängende Hotelresort Deutschlands machen den Europa-Park das ganze Jahr über zu einer unverwechselbaren und einzigartigen Kurzurlaubsdestination.

Aufgabenbereich

  • Du betreust und berätst unsere Gäste u.a. in den 2 neuen Saunen. Mit deiner zuvorkommenden Art bist du Ansprechpartner für Fragen oder Probleme von Groß und Klein.
  • Du bist eine Stütze an der Kasse: Hier berätst du, verkaufst Tickets und gibst Zutritts-Armbänder aus.
  • Du betreust die kleinen Teilnehmer unseres Rutschabzeichens und bist als Ansprechpartner u.a. in Rulantica tätig.
  • Beschwerdemanagement? Kein Problem! An der Information oder am Guest Relation Desk übernimmst du gerne mit ruhiger, zuvorkommender Art.
  • Du hast alles im Griff und überblickst stets Sicherheit und Sauberkeit deines verantwortlichen Bereiches. Zuverlässig überprüfst du die Funktion von Effekten, Dekorationen und Einrichtungen in Rulantica.

Profil

  • Du bist eine freundliche Persönlichkeit und stehst gerne in Kontakt mit Menschen.
  • Du hast Erfahrung im Umgang mit Gästen.
  • Du sprichst idealerweise gut Deutsch, Englisch und Französisch.
  • All eyes on you: Du hast eine hohe Konfliktlösekompetenz, bist sprachgewandt und kompromisslos dienstleistungsorientiert
  • Immer mit der Ruhe – selbst stressige Situationen bringen dich nicht aus dem Konzept.
  • Man sagt dir sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes, sicheres Auftreten nach.
  • Du bist teamfähig und hast Spaß am Umgang mit internationalen Gästen.
  • Last but not least: Du bist zeitlich flexibel und bereit, an Wochenenden und in der Ferienzeit zu arbeiten.
  • Temperaturen bis 34 Grad und einer Luftfeuchte von ca. 70% schrecken dich nicht ab

Wir bieten

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen, abwechslungsreichen Aufgaben in einem einmaligen Arbeitsumfeld.
  • Die Möglichkeit ganzjährig zu arbeiten.
  • Ein hochwertiges, funktionales Arbeitsumfeld, in dem es dir an nichts fehlt.
  • Führungskräfte, die dich unterstützen und fördern.
  • Eine leistungsgerechte Bezahlung inklusive Sonnund Feiertagszulagen
  • Eine Vielzahl an Benefits und Zusatzangeboten im Europa-Park und bei unseren Kooperationspartnern.
  • Eine hauseigene Akademie, die dir ein breites Spektrum an Weiterbildungsoptionen bietet.

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