Manager CRM (m/w), Brühl

Seit 1898 wird unsere Geschichte von Menschen geschrieben, die mit Leidenschaft innovative und in der Populärkultur verankerte Fahrzeuge entwickeln, die unser Leben bereichern.

Wir möchten zu dem Fortschritt beitragen, den sie ermöglicht. Diese Bewegungsfreiheit ist mit dem Schutz unseres Planeten vereinbar. Deshalb setzen wir uns dafür ein, zu einer besseren Lebensqualität beizutragen und unsere Auswirkungen auf das Klima und die Ressourcen zu begrenzen. Auch wir sind bestrebt, Fortschritte zu erzielen, damit sichere Mobilität besser geteilt werden kann.

Ihre Aufgaben

Sicherstellen und optimieren des Leadmanagementprozesses

• Sie pilotieren den Probefahrtprozess und sind verantwortlich für dessen kontinuierliche Verbesserung sowie für das Erstellen von Reportings und die Steuerung des Dienstleisters
• Sie überwachen, steuern und optimieren den Leadmanagementprozess intern und extern inklusive der dafür eingesetzten Tools (Salesforce)
• Sie steuern und überwachen den Versand und die Definition von diversen Lead-Reportings für unterschiedliche Zielgruppen
• Weiterhin sind Sie verantwortlich für die Interessentengenerierung/ -bearbeitung/ -weiterleitung und –analyse auf Messen und Events

Sicherstellen und optimieren der CRM Datenmanagementprozesse zwischen dem Bereich CRM und der Informatik unter Berücksichtigung der einschlägigen Datenschutzrichtlinien

• Sie pilotieren die aktuellen und zukünftigen CRM Datenbanken und sind Ansprechpartner für die Fachabteilungen
• Sie sind verantwortlich für die Datenselektion im Hinblick auf internationale Marktforschungsstudien und Umfragen
• Sie verantworten das Adressmanagement für CRM Eroberungskampagnen als Schnittstelle zwischen den internen Kampagnenmanagern und den externen Dienstleistern

Ihre Qualifikationen

• Sie haben ein BWL Studium erfolgreich abgeschlossen und haben erste Erfahrungen im Bereich CRM gesammelt.
• Weiterhin verfügen Sie über sehr gute MS Office Kenntnisse (speziell Excel und PowerPoint).
• Von Vorteil sind Kenntnisse in Salesforce. D
• arüberhinaus besitzen Sie eine Affinität für IT Themen.
• Weiterhin überzeugen Sie durch hohe analytische Fähigkeiten und eine ausgeprägte Zahlenaffinität. Sie arbeiten gerne lösungsund prozessorientiert.
• Es bereitet Ihnen keine Schwierigkeiten mündlich und schriftlich in Englisch zu kommunizieren.

Unser Angebot

• eine interessante Position mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten in einem jungen motivierten Team
  
• eine leistungsgerechte Vergütung
• ein attraktiv und verkehrsgünstig gelegener Einsatzort zwischen Köln und Bonn
• umfangreiche Sozialleistungen