Leiter (w/m) After Sales, Howald

Seit 1948 befördert Losch Luxembourg nicht nur Fahrzeuge, sondern auch Menschen. Dieser Erfolg lässt sich auch auf die Verbindung von Tradition und Innovation zurückführen. Unsere Stärke liegt zudem in der Vielfalt: Menschen unterschiedlicher Kulturen und Generationen arbeiten Seite an Seite und gestalten gemeinsam die Mobilität von morgen.

Unsere Vision: die Zukunft über die Mobilität hinaus gestalten. Mit attraktiven Fahrzeugen, nachhaltigen Lösungen und intelligenten Innovationen, die das Leben erleichtern und angenehmer machen. Dazu beschreitet Losch Luxembourg neue Wege, treibt den Wandel mit Leidenschaft voran und legt großen Wert auf Qualität, Service und Zuverlässigkeit.

Aufgaben

• Botschafter der Marke und seines Autohauses: Einlösung des Markenversprechens und Vorbild für alle Servicemitarbeiter zur Schaffung überzeugender Markenerlebnisse sein
• Marktmanager: erzielen der Marktanteile auf Basis aktueller Entwicklungen und Trends und Kundenzufriedenheit und –loyalität sicher stellen
• Renditemanager: sichern mit betriebswirtschaftlicher Kompetenz die Rendite im Servicebereich des Autohauses
• Personalmanager: durch vertrauensvolles und professionelles Personalmanagement die Arbeitsqualität im Service sicher stellen
• Prozessmanager: für die kontinuierliche Verbesserung und Einhaltung der Serviceprozesse sorgen und für hundertprozentige Qualität bürgen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, fachbezogenes Studium ist von Vorteil
• Geprüfter Serviceleiter (m/w) und Berufserfahrung von min 5 Jahren
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Luxemburgisch
• Unternehmerisches Rollenverständnis und ausgeprägte betriebswirtschaftliche Kompetenzen
• Fundiertes Branchenwissen im Service, ausgeprägte Kenntnisse der Produkte und der gesamten Dienstleistungs-, Zubehörund Teileangebote
• Zielorientiertes Führungsverständnis und Fähigkeit, Mitarbeiter situationsangepasst zu führen und zu motivieren
• Analytisches Denkvermögen sowie selbstständiges und exaktes Arbeiten
• Kundenorientierung und markengerechtes Auftreten
• Engagement und hohe Weiterbildungsbereitschaft
• Kommunikationsfähigkeit und positive Ausstrahlung