Kundendienstmonteur/in, Kassel

Ihre Aufgaben

• Arbeit im In- und Außendienst im Rahmen von Gewährleistungsaufgaben, Fahrzeugnachrüstungen oder Instandsetzungsaufträgen
• Selbständige Auftragsbearbeitung nach technischen und kaufmännischen Vorgaben
• Fehlerdiagnose und Erstellung von Angebotsgrundlagen sowie Mitarbeit bei der Angebotserstellung
• Kundenkommunikation und -beratung
• Administration der Tätigkeiten und Annahme von Kundenanfragen im SAP-Customer Service Modul
• Bedienung eines Life-Cycle-Portals
• Zeitweise Unterstützung des Help-Desks / First Level Supports
• Planung von Kundendiensteinsätzen und Koordination von Monteuren am Einsatzort

Unsere Anforderungen

• Erfolgreich absolvierte technische Berufsausbildung zum Kfz-Mechatroniker oder vergleichbar
• Kenntnisse von gepanzerten Rad- und Kettenfahrzeugen wünschenswert
• Berechtigung zum Führen von Flurförderfahrzeugen
• Mehrjährige Kundendienst- oder Instandsetzungserfahrung, Erfahrungen im Bereich der Bundeswehrinstandsetzung wünschenswert
• Erfahrung im Umgang mit SAP
• Planungs- und Organisationsgeschick sowie Flexibilität und Teamfähigkeit
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Bereitschaft zu Auslandseinsätzen
• Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch von Vorteil