Kundenbetreuung (französisch/deutsch) (m/w), Münster

Ihre Aufgaben

• Serviceorientierte telefonische und schriftliche Kundenbetreuung auf Französisch und Deutsch
• Annahme von Störungsmeldungen technischer Geräte aus dem Bereich Bank und Einzelhandel aus Deutschland und Frankreich
• Hilfestellung zur Problemlösung für den Kunden
• Dokumantation der Störfälle und Kundenanliegen

Unsere Anforderungen

• abgeschlossene Ausbildung (wünschenswert)
• sehr gute PC-Kenntnisse
• sehr gutes verhandlungssicheres Französisch und Deutsch in Wort und Schrift
• Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung
• sehr gute Kenntnisse der französischen Kultur und des Wirtschaftsraumes Frankreich
• hohe Leistungsbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein

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