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Offre archivée le 09/02/2017

Kundenberater (m/w) zur Betreuung internationaler Autohändler, Zürich

Eurojob-Consulting

Als Personalberatungsunternehmen sind wir seit 2004 spezialisiert auf die deutsch-französische und europäische Personalsuche europaweit. Vertreten in Deutschland und Frankreich, aber auch Belgien, Italien, Luxemburg, Österreich, Schweiz, Spanien und UK, unterstützen Sie unsere Berater ebenfalls bei Fragen rundum die Themen: Coaching, Gehalt und Bewerbung (Lebenslauf und Bewerbungsanschreiben).

Unser Kunde, ein Anbieter von Kundenkontakt-Centern für namhafte Automobilhersteller, sucht für seinen Standort in Zürich einen zweisprachigen

Kundenberater (m/w) zur Betreuung internationaler Autohändler

Ihre Aufgaben

• Betreuung europäischer Vertragshändler und Dienstpartner
• Bearbeitung der Kundenanfragen aus den Bereichen der Ersatzteilbeschaffung, Garantieleistung und Zusatzleistungen
• Effiziente Problemlösung und professionelle Beratung per Telefon, Mail, Brief und Fax
• Aufbau interner und externer Beziehungen zu Geschäftspartnern
• Pflege der Kontaktdaten in die Datenbank
• Zeitnahe Abwicklung der Anfragen
• Gewährleistung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine Ausbildung zum Automobilkaufmann oder Kfz-Techniker
• Sie haben erste Berufserfahrung in der Automobilbranche
• Sie sind technisch interessiert und können Informationen gut vermitteln
• Sie sind serviceorientiert und arbeiten gern im Kundenkontakt
• Sie haben gute Kommunikationsfähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe
• Sie sind motiviert und arbeiten gern im Team
• Sie bringen sehr gute Kenntnisse der französischen und englischen Sprache mit
• Sie verfügen über gute MS Office-Kenntnisse

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