KFZ-Sachverständige (m/w) im Innendienst, Köln

Der AXA Konzern hält einen Spitzenplatz unter den Finanzdienstleistern in Deutschland. Er gehört zur internationalen AXA Gruppe - einem der größten Versicherer und Asset-Manager weltweit. Als eigenständiges Unternehmen in der AXA Gruppe pflegen wir eine durch unternehmerisches Denken und Handeln geprägte Firmenkultur. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sichern den Erfolg unserer Strategie: Wachstum und Ertrag durch konsequente Kundenorientierung.

Das erwartet Sie bei uns

• Einleitung von Maßnahmen zur Schadenminderung durch Steuerung des Sachverständigen Außendienstes in diesen Prüffällen
• Pflege von Kontakten zu Kooperationswerkstätten und Service Providern (z.B. IG)
• Beschwerdeund Qualitätsmanagement
• Bei Bedarf Einsatzsteuerung des Sachverständigen Außendienstes und externen Sachverständigern in Problemfällen (z.B. Betrugsfälle, Großschäden)
• Technische Beratung der Fachabteilungen bei Prüfung von Rechnungen und Kostenvoranschlägen
• Prüfung von Gutachten externer Sachverständiger
• Schulungen der Fachabteilungen und Sachverständigen im Außendienst in relevanten Fragen
• Unterstützung von Sondereinsätzen des Sachverständigen Außendienstes bei Massenschäden

So überzeugen Sie uns

• KFZ-Mechanikermeister, Karosseriebauer, Ing. (FH oder Dipl.) oder vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung in der Karosserieinstandsetzung, idealerweise als Teamoder Gruppenleiter
• Fundierte Kenntnisse der Kalkulationssoftware Audatex/DAT
• Persönliches Engagement und Mobilität
• Ausgeprägtes Organisationstalent
• Kommunikativ und ausgeprägte Eigeninitiative