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Offre archivée le 11/10/2021

Customer Care Specialist (w/m/d), Pforzheim

Tornos Technologies Deutschland

Tornos bedeutet höchste Präzision in einem innovativen und spannenden Umfeld. Die Tornos-Gruppe besteht aus 600 Mitarbeitern und ist eines der weltweit führenden Unternehmen für die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Langdrehautomaten (Swiss-type) und Mehrspindelmaschinen. Der Tornos-Hauptsitz liegt in der Schweiz.

Ihre Aufgaben

  • Angebotsbearbeitung, Auftragsabwicklung und Terminüberwachung von Serviceaufträgen, Inbetriebnahmeaufträgen, Ersatzteilaufrägen
  • Abwicklung von Bestellungen mit lokalen Lieferanten
  • Kommunikation mit Kunden sowie dem Stammwerk
  • Versandabwicklung
  • Bearbeitung von Rückwaren und Reklamationen
  • Betreuung des Servicelagers
  • Administrative Tätigkeiten
  • Telefonzentrale in Vertretung, Kundenbetreuung in unserem Techno-Center

Profil

  • Technische oder kaufmännische Ausbildung
  • Idealerweise Erfahrung im Kundendienstbereich
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit SAP sowie MS Office-Anwendungen
  • Gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
  • Vertriebsund kundenorientierte Persönlichkeit
  • Technisches Verständnis
  • Engagement, Spaß an der Arbeit, Teamfähigkeit, Flexibilität

Bewerben

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