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Offre archivée le 30/08/2018

Coordinateur (H/F) trilingue SAV (français/ anglais/ allemand), Oberursel

LVMH Watch & Jewelry Central Europe GmbH

Reconnues pour leur esthétique, les montres TAG Heuer (Groupe LVMH) le sont également pour leur fiabilité, leur esprit novateur ainsi que pour leur contenu technologique : pionnière de la précision horlogère suisse depuis 150 ans, la marque affirme son identité en alliant performance, audace et savoir-faire.

Pour notre Service Après-Vente Europe Centrale, nous recherchons à temps plein et à partir du 15 août 2018 un(e) :

Coordinateur (H/F) trilingue SAV (français/ anglais/ allemand)

Vous êtes l'interface entre nos clients (distributeurs, particuliers) et le service de réparation HUBLOT.

Votre mission

  • Correspondance clients (téléphone, mails)
  • Enregistrement et suivi des réparations
  • Expédition des pièces détachées et réparées
  • Facturation et établissement d'avoirs
  • Communication et coopération avec le Headquarter en Suisse
  • Communication avec le chef d’atelier

Votre profil

  • Maîtrise de l’anglais, de l’allemand et du français
  • Idéalement 2 à 3 ans d'expérience en service clients, dans un environnement de travail international
  • Très orienté(e) client, vous avez un très bon niveau de communication, à l’écrit comme à l’oral, dans les langues demandées
  • Méthode de travail organisée et autonome
  • Capacité à travailler en équipe

Nous offrons

  • Des tâches variées dans un cadre de travail moderne, au sein d'une équipe agréable et dynamique.

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