Connexion-Emploi

Le site emploi franco-allemand

Offre archivée le 19/02/2019

Conseiller service clientèle pour notre boutique en ligne française (H/F), Dortmund

Babymarkt.de GmbH

babymarkt? Qui sommes-nous?

Nous sommes le leader allemand du marché en ligne en puériculture, ainsi que la plus grande entreprise d’E-commerce de la région.

Ce qui nous motive ?

Rien de moins que notre place en tant que leader du marché européen dans le domaine de la puériculture ! Outre l'Allemagne, nous sommes actifs dans 14 autres pays allant de la Finlande à l'Italie : notre objectif est d'offrir aux parents du monde entier une expérience d’achat unique, de leur faciliter la vie au quotidienne et surtout de leur offrir plus de temps avec leurs enfants.

Pourquoi devriez-vous faire partie de notre équipe ?

Si vous aimez apporter vos idées et les développer, établir de nouveaux records qui contribuent à l’évolution de l’entreprise ainsi que célébrer chaque moment important avec des fêtes légendaires, il n'y a qu'une seule adresse dans la région : la nôtre !

Quelques faits importants à savoir :

  • 6 magasins physiques
  • 15 boutiques en ligne
  • Plus de 470 employés
  • Plus de 4 700 kg de fruits mis à disposition pour nos employés
  • Plus de 5 000 colis expédiés chaque jour
  • Plus de 7 000 m² de surface commerciale
  • Plus de 50 000 m² de surface de stockage
  • Plus de 87 000 tasses de café par an
  • Plus de 100 000 articles en ligne
  • Plus de 140 millions d'euros de chiffre d'affaires annuel et une croissance régulière

Vous voulez faire partie de la famille babymarkt ?

Veux-tu établir de nouveaux records avec nous ? Alors postule maintenant :

Conseiller service clientèle pour notre boutique en ligne française (H/F)

Tes missions

  • Tu es en charge du service client de notre boutique en ligne France.
  • Tu traites les demandes de renseignements et les réclamations des clients par e-mail ou par téléphone.
  • Tu conseilles nos clients de façon professionnelle et amicale.
  • Tu assistes l'équipe de la boutique en ligne française dans des tâches linguistiques.

Ce que tu apportes

  • Tu as de très bonnes connaissances de l'allemand écrit et parlé.
  • Tu parles et écris couramment le français, tant à l'oral qu'à l'écrit et avoir une bonne maîtrise de l'anglais.
  • Tu as déjà de l'expérience dans le service à la clientèle.
  • Tu as une compréhension rapide, une mentalité de résolution de problèmes, de la flexibilité et un bon sens de l'organisation de grandes compétences en communication.
  • Tu as une façon de travailler autonome, responsable et minutieuse.
  • Tu aimes le service à la clientèle
  • Tu es motivé, tu aimes travailler en équipe et tu n’as pas peur d'apporter vos propres idées.
  • Tu as le sens de l'humour et un bon niveau au Babyfoot (interdit d’être meilleur(e) que nous).

Tes avantages

  • Prévoyance retraite
  • Eau, café et fruits frais gratuits
  • Fêtes d’entreprise et événements d‘équipe réguliers

Rejoins-nous sans plus attendre !

Postuler

Offre archivée le 19/02/2019