Connexion-Emploi

Le site emploi franco-allemand

Conseiller service clientèle pour notre boutique en ligne française (H/F/D), Dortmund

Babymarkt.de GmbH

Babymarkt.de compte parmi les plus importants et les plus anciens sites de vente en ligne dans le domaine de la puériculture en Allemagne. Il est aujourd’hui leader sur le marché européen. L'entreprise bénéficie d'une grande expérience et expertise depuis sa création en 2003. Elle connait une croissance permanente et a su durant toutes ces années fidéliser ses clients. Babymarkt.de dispose d'un assortiment à 360° pour les parents ayant un enfant de 0 à 6 ans et une offre importante de produits, plus de 100 000 : siège auto, poussette, mode, mobilier, soin et alimentation. Babymarkt.de a su se positionner sur le marché de la puériculture grâce à une stratégie de prix cohérente, une solution logistique rapide et une orientation forte autour du client. L'entreprise connait également un fort développement à l'international.

Plus qu'une simple entreprise - babymarkt.de se considère comme une entreprise axée sur l'esprit d'équipe, dans laquelle les collaborateurs s'entraident et dans laquelle chacun contribue à la réalisation des objectifs. Des hiérarchies plates et des chemins de décision courts permettent un environnement de travail dans lequel les employés se sentent à l'aise et où les succès communs sont atteints.

Veux-tu établir de nouveaux records avec nous ? Alors postule maintenant :

Conseiller service clientèle pour notre boutique en ligne française (H/F/D)

Tes missions

  • Tu es en charge du service client de notre boutique en ligne France.
  • Tu traites les demandes de renseignements et les réclamations des clients par e-mail ou par téléphone.
  • Tu conseilles nos clients de façon professionnelle et amicale.
  • Tu assistes l'équipe de la boutique en ligne française dans des tâches linguistiques.

Ce que tu apportes

  • Tu as de très bonnes connaissances de l'allemand écrit et parlé.
  • Tu parles et écris couramment le français, tant à l'oral qu'à l'écrit et avoir une bonne maîtrise de l'anglais.
  • Tu as déjà de l'expérience dans le service à la clientèle.
  • Tu as une compréhension rapide, une mentalité de résolution de problèmes, de la flexibilité et un bon sens de l'organisation de grandes compétences en communication.
  • Tu as une façon de travailler autonome, responsable et minutieuse.
  • Tu aimes le service à la clientèle
  • Tu es motivé, tu aimes travailler en équipe et tu n’as pas peur d'apporter vos propres idées.
  • Tu as le sens de l'humour et un bon niveau au Babyfoot (interdit d’être meilleur(e) que nous).

Tes avantages

  • Prévoyance retraite
  • Eau, café et fruits frais gratuits
  • Fêtes d’entreprise et événements d‘équipe réguliers

Rejoins-nous sans plus attendre !

Postuler

Des questions ?

Alexander van Stijn
babymarkt.de GmbH
Wulfshofstr. 22
44149 Dortmund

bewerbung.international@babymarkt.de

Nous attendons avec impa-tience de recevoir ta candidature complète (en format PDF), y compris tes prétentions salariales et tes dates de disponibilité le plus tôt possible.