Conseiller service après-vente (H/F), Esch-sur-Alzette

Losch

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Société

Losch

Lieu(x)

Esch-sur-Alzette
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Conseiller service après-vente (H/F), Esch-sur-Alzette

CDI
Automobile
Mécanique de précision
Commercial
Actualisée il y a 16 jours
 

Losch

Conseiller service après-vente (H/F), Esch-sur-Alzette

Responsabilités

  • Réceptionner et conseiller les clients
  • Préparer les rendez-vous et les ordres de réparation d’après les processus centraux
  • Faire des devis
  • Facturation et explication des factures
  • Suivre les commandes des pièces commandées pour les rendez-vous
  • Contrôle de qualité et préparation de la sortie de la voiture
  • Préparation des cas de garantie
  • Vente proactive de services et pièces d’origine
  • Proposer des solutions de mobilité au client
  • Faire le planning d’entrée et sortie

Votre profil

  • Vous avez achevé avec succès une formation dans le secteur automobile ou commerciale/administrative
  • Vous disposez au moins d’une expérience professionnelle de 2 ans sur une position similaire, de préférence dans un garage
  • Travailler de manière autonome, soigneuse et orientée aux besoins du client
  • Vous êtes orienté client et avez des standards de qualité élevés
  • Fort esprit d’équipe et sens de communication
  • Bonne présentation, avoir le sens commercial et un contact client aisé
  • Être disponible, énormément motivé et flexible
  • Maîtriser parfaitement le luxembourgeois, l’allemand et le français
  • L'anglais sera considéré comme un atout

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