Connexion-Emploi

Le site emploi franco-allemand

Offre archivée le 23/05/2017

Conseiller (H/F) Automobile Front Desk, Londres

Eurojob-Consulting

Les spécialistes du recrutement franco-allemand

Eurojob-Consulting, société soeur de Connexion-Emploi, est le leader du recrutement de profils franco-allemands en Europe. Depuis 2004, notre cabinet soutient les entreprises dans leur recherche de personnel spécialisé et multilingue, quel que soit le niveau d'expérience et de responsabilité requis.

Notre client est un spécialiste des centres de contact pour l'industrie automobile. Nous recherchons pour son site à Luton aux alentours de Londres un

Conseiller (H/F) Automobile Front Desk, (fr/en), Londres

Dans cette fonction vous êtes l'interlocuteur clé de l'équipe d'assistance technique basée à Luton en Grande Bretagne pour toutes les questions techniques posées par les ateliers collaborant avec General Motors en France.

Vos missions principales

• Vous êtes en charge des ateliers automobiles francophones
• Vous traitez, suivez les demandes des clients et vous résolvez les problèmes dans un souci d'efficacité
• Vous garantissez un conseil professionnel et réactif par téléphone ou par e-mail
• Vous gérez les données disponibles dans les banques de données techniques internes et dans des manuels
• Vous validez les données pour créer un historique complet des informations, conseils et recommandations fournis
• Vous transmettez et discutez d'éventuels problèmes aux membres de l'équipe
• Vous établissez une relation étroite et de confiance avec vos clients

Profil exigé

• Titulaire d'une formation professionnelle de mécanicien, électricien ou mécatronicien automobile, dans l'idéal de technicien de service
• Une expérience professionnelle de 3 ans, idéalement dans un atelier automobile General Motors
• Très bon niveau en français et bonnes connaissances en anglais
• Être motivé par le domaine automobile/technique et orienté client
• Capacité de travailler de façon organisée et autonome
• Esprit d'équipe
• Mode de pensée à forte composante analytique et orientée vers une solution
• Force de communication et sens de l'écoute
• Maîtrise de MS Office, d'internet et de standard téléphonique

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Offre archivée le 23/05/2017