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Conseiller de vente / Consultant avant-vente francophone (H/F), Kirchentellinsfurt

Bergfreunde GmbH

Bergfreunde (amis de la montagne) est l'entreprise regroupant bergfreunde.de, alpiniste.fr et alpinetrek.co.uk, les principaux sites e-commerce spécialisés dans le matériel de sports de montagne et d'escalade.

Grâce á une excellence opérationnelle, une gamme de produits qui ne cesse de s’étoffer et 250 collaborateurs passionnés de sport et de nature, nous sommes passés d'une jeune start-up à une valeur sûre sur le marché européen de l'outdoor.

Pour faire face aux défis futurs, nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) de vente francophone à temps plein ou en temps partiel (minimum 75%) en CDI.

Tu es passionné(e) de sports outdoor et, dans le cas idéal, d'escalade ?
Tu veux conseiller nos clients français et internationaux grâce á tes connaissances dans le domaine du sport outdoor ?
Tu veux mélanger travail et passion ?
Tu souhaites rejoindre une entreprise de sportif ?
Tu peux alors rejoindre notre équipe de service clients à Kirchentellinsfurt (Bade-Wurtemberg, Allemagne).

Le poste

  • Tu conseilleras nos clients français et internationaux par mail, par téléphone ou par chat. Tu seras en quelque sorte leur « Gear Head » personnel. Qu’est-ce que l’on entend par «Gear Head » ? Grâce á tes connaissances en sport outdoor, tu vas proposer aux clients les meilleures solutions possibles pour leur prochaine sortie en montagne : Une grosse responsabilité envers nos clients !
  • En tant qu’interlocuteur(trice) personnel(le) de la clientèle française et internationale, tu répondras aux demandes, aux souhaits et aux suggestions concernant les activités outdoor.
  • Tu vas pouvoir transmettre tous les jours ta passion, ton enthousiasme et tes connaissances sur l’escalade et les sports Outdoor.
  • Tu auras constamment la possibilité d’approfondir tes connaissances : nous te donnerons l'occasion de tester les différents produits et de participer à des formations menées par nos fabricants pour te perfectionner.
  • Tu communiqueras avec nos clients via différents canaux, les médias sociaux ainsi que notre blog « camp de base » pour les faire participer aux dernières aventures des Bergfreunde/Alpinistes.
  • Une grande équipe t’attend ! Elle est tout aussi fana de montagne que toi et elle essaie constamment les dernières nouveautés dans le secteur du sport outdoor.

Profil de candidat recherché

  • Passionné(e) par notre gamme de produits et motivé(e) à élargir et mettre à jour tes connaissances dans les domaines de l'équipement et de vêtements d'escalade et des sports outdoor.
  • Pratiquant l’escalade, bloc, trekking... tu consacres ton temps libre à ta passion et à ton lieu favori, la nature !
  • Passionné(e) par ton sport, tu es enthousiasme á l’idée de le partager avec tes clients, qu’ils soient débutants ou confirmés ! Tu pourras aussi partager ton expérience sur les produits via les réseaux sociaux.
  • Prêt(e) à utiliser des logiciels sophistiqués et parfois complexes d’entreprises.
  • Maîtrisant le pack Office (Word, Excel, Outlook).
  • Idéalement, tu as suivi une formation et acquis une expérience professionnelle au préalable (par exemple en tant qu'employé(e) dans un service clients ou en tant que vendeur(se) dans notre domaine).
  • Le poste te convient mais tu viens d'une filière différente ? Rien de grave ! N’hésite pas à poser ta candidature !

Ton domaine d’action t’offre de réelles opportunités

  • Tu travailles au sein d'une équipe motivée entouré(e) de passionnés de sports outdoor. Et tout ça à travers des canaux courts et directs de communication !
  • Bergfreunde/Alpiniste.fr a une croissance dynamique : c’est pourquoi nous recherchons des collaborateurs qui veulent grandir avec nous, qui sont ouverts aux nouveaux défis de l'e-commerce et qui veulent prendre des responsabilités.
  • Tu aimes te confronter aux questions compliquées et y apporter de nouvelles solutions.
  • Une bonne ambiance et le bien-être de nos collaborateurs sont la base de notre réussite : des baby-foot, table de ping-pong ainsi que diverses activités en équipe t’attendent pour te détendre.
  • Pour être heureux et rester à long terme nous te proposons :

o Une rémunération appropriée
o Une bonne réglementation en matière de vacances et de temps de travail
o Une intégration rapide
o Des collègues fana de montagnes
o Des sessions d'escalades, de bloc et de randonnées régulières entre collègues
o Une entreprise avec 17 nationalités différentes
o Des réductions sur les produits et les salles d’escalades

Postuler

Si nous avons attiré ton attention, nous serions heureux de recevoir ta candidature complète que tu peux poser en utilisant le lien suivant : https://bergfreunde.jobbase.io/job/kkcb568r

Si tu as encore des questions sur le poste, n’hésite pas á nous contacter : jobs@bergfreunde.de