Offre archivée le 06/01/2022

Conseiller clientèle pour notre marché français (H/F/D), Hambourg / Munich / Gilching / remote

kartenmacherei / faireparterie

Rejoins-nous !

Nous sommes fairparterie. Nous sommes synonymes de qualité exceptionnelle en matière d'impression, de design, de papier et de service client dans toutes les interactions avec nos clients. En tant que branche française de kartenmacherei, la plus grande entreprise de papeterie événementielle sur le marché allemand, nous sommes l'équipe qui connaît la croissance la plus rapide de l'entreprise. Chaque jour, nous apportons à nos clients un suivi personnalisé et un engagement professionnel dans le domaine de la papeterie d’évènementiel. Rejoignez nous et faites partie de notre équipe avec votre attitude bienveillante et ouverte.

Tes missions

  • Avec beaucoup d’empathie, vous accompagnerez et répondrez aux demandes de nos clients français via tous nos canaux de communication: e-mail, téléphone, Facebook, Instagram… et serez à leurs côtés tout au long du processus d’achat.
  • Vous serez garant de la qualité de nos services afin d’augmenter la satisfaction de nos clients.
  • Chacune des cartes commandées chez nous passe par votre expertise et vous vous assurez de la qualité des cartes grâce à votre oeil exercé et esthétique.
  • Vous vous assurez que la mise en page, la qualité des photos et l’harmonie des couleurs ainsi que l'orthographe, la grammaire et la syntaxe des textes des cartes, répondent aux attentes du client.
  • Vous êtes responsable de façon indépendante de l'exécution des commandes entrantes avec une grande attention aux détails puis vous les envoyer en impression.

Profil recherché

  • Vous avez une première expérience professionnelle au contact des clients et idéalement une formation commerciale.
  • Vous avez un très bon relationnel et vous aimez être au contact des clients.
  • Vous avez le sens du service et une bonne sensibilité artistique.
  • Vous êtes dynamique, enthousiaste, méthodique, organisé(e) et flexible.
  • Votre langue maternelle est le français ou vous avez une excellente maîtrise de l'orthographe et de la grammaire française.
  • Vous connaissez les outils du pack Adobe.
  • De bonnes connaissances en allemand seraient appréciées.

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