Chargé de support clients - allemand / anglais / français (h/f/d), Ile-de-France

Aimeriez-vous trouver un nouveau poste dans une ville agréable à proximité de Paris ?
Cherchez-vous une culture d'entreprise qui met l'accent sur le travail d’équipe et le cadre de vie au travail ?

Votre nouvel employeur est un grand fabricant de machines de construction. En tant qu’un des leaders mondiaux, et dans le cadre de son expansion internationale, notre client, est dès maintenant à la recherche d’un.e :

Chargé de support clients - allemand / anglais / français (h/f/d), Ile-de-France

Votre mission - Ce pour quoi l’on peut compter sur vous

• Relation client: Vous prenez en charge le support client des clients internationaux.
• Administration: Vous prenez en charge le traitement des demandes et le suivi avec des fournisseurs, clients ou entrepôts.
• Communication interne: Vous travaillez en étroite collaboration avec les services internes comme les achats.
• Vous essayer de trouver des solutions en cas de réclamation.
• Vous veillez sur les délais de livraison et le bon déroulement des demandes spéciales clients.

Votre profil - Ce que vous apportez à l’équipe

• Votre parcours : Vous avez idéalement réalisé une formation commerciale technique et vous possédez une première expérience professionnelle dans le suivi clients.
• Appétence technique : vous êtes curieux et/ou vous aimez la technique automobile ou l'agriculture.
• Vos connaissances informatiques : Vous maitrisez les programmes de Microsoft Office. Vous avez une connaissance d'un système ERP/CRM.
• Vos compétences linguistiques : Vous parlez couramment l’allemand et l'anglais (pas besoin d'être bilingue !) ainsi le français.
  
• Votre personnalité : Vous aimez travailler dans un environnement international et aimez le service à la clientèle. Vous êtes axé.e sur la résolution de problèmes des réclamations ou de la pièce spéciale, rigoureux.se et bien organisé.e.

Notre offre - Pourquoi c’est le bon choix pour votre carrière

• Stabilité et avenir : Une entreprise familiale résiliente en forte croissance, soucieuse de la durabilité et équipée des dernières technologies ; L’entreprise participe à votre cotisation retraite.
• Un environnement international : Des contacts avec des clients et des fournisseurs du monde entier. Un environnement de travail interculturel au sein d'une équipe investie et soudée. Vous évoluez au sein d'une entreprise à taille humaine, dotée d'une marque employeur et de valeurs fortes d'excellence, de consensus, de respect et de coopération.
• Une ambiance amicale : Hiérarchies plates, rapports décomplexés et événements réguliers pour les employés, qui sont d’autant plus motivés ! Votre onboarding sera structuré et complet.
• Pas de place pour l’ennui : Un rôle important dans l’entreprise, très intéressant et stimulant.
• Un package à la hauteur de vos talents : Salaire attractif avec bonus (primes de vacances, de Noël et de santé)
• La rémunération pour ce poste est de 38-40 K€, à préciser en fonction de votre profil.
  

Les spécialistes du recrutement franco-allemand

Eurojob-Consulting est le leader du recrutement de profils franco-allemands en Europe. Depuis 2004, notre cabinet soutient les entreprises dans leur recherche de personnel spécialisé et multilingue, quel que soit le niveau d'expérience et de responsabilité requis.