Connexion-Emploi

Le site emploi franco-allemand

Chargé de clientèle - allemand / anglais courant (H/F), Région parisienne

Eurojob-Consulting

Les spécialistes du recrutement franco-allemand

Eurojob-Consulting, société soeur de Connexion-Emploi, est le leader du recrutement de profils franco-allemands en Europe. Depuis 2004, notre cabinet soutient les entreprises dans leur recherche de personnel spécialisé et multilingue, quel que soit le niveau d'expérience et de responsabilité requis.

Vous parlez parfaitement allemand et anglais? Vous avez un sens du contact développé et aimez la relation client ? Vous recherchez une société moderne et en pleine expansion? Alors ce poste est fait pour vous!

Ce groupe français en forte expansion, spécialisé dans la fabrication de systèmes audio professionnels recherche pour soutenir leur développement, un(e) chargé de clientèle, allemand/anglais courant (H/F) dans la région parisienne (91).

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Votre mission

  • Information et assistance téléphonique des clients français et étrangers (forte clientèle allemande)
  • Interface entre les clients et les techniciens
  • Etablissement des devis suivant les diagnostics réalisés par les techniciens
  • Traitement des commandes et des dossiers de garantie
  • Suivi de l’expédition des marchandises et gestion des formalités douanières
  • Gestion du stock et commandes de réassort de pièces détachées
  • Facturation et suivi des règlements
  • Suivi des statistiques, des tendances réparations et reporting

Exigences

  • Vous possédez une pratique courante de l'anglais et de l'allemand
  • 3 ans minimum d'expérience réussie au sein d'un Service d'après-Vente ou d'un service client idéalement sur des produits techiques
  • Un excellent relationnel, un sens du service et une forte réactivité
  • Une agilité intellectuelle et une force de proposition
  • Un intérêt pour des produits techniques innovants
  • Une maîtrise de l’outil informatique, pratique d’un ERP

Notre offre

  • Un contrat à durée indéterminée
  • Une rémunération équitable en fonction de l'expérience
  • RTT sous forme d'un jour libre par quinzaine
  • Des extras intéressants (chèques repas, chèques vacances, prime de participation etc...)
  • Un environnement de travail moderne au sein d'une entreprise en pleine croissance internationale
  • Une hiérarchie plate et une culture de communication ouverte.
  • Des produits fabriqués en France

Postuler

Intéressé(e) ? Merci de nous faire parvenir votre candidature avec photo (CV, lettre de motivation), en indiquant vos disponibilités et vos prétentions salariales à l'adresse suivante :

Votre candidature sera traitée en toute confidentialité dans le respect de l'égalité professionnelle et de la non-discrimination.