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Offre archivée le 29/01/2020

Augenoptiker (m/w/d) als Hotline-Mitarbeiter/in für Kundensupport Frankreich und Deutschland, Leonberg

IPRO GmbH

PRO ist der Software-Partner für Augenoptiker und Hörakustiker mit über 3.000 Kunden in Europa. Zur Verstärkung unseres Teams in Baden-Württemberg (Leonberg) suchen wir eine/n

Augenoptiker (m/w/d) als Hotline-Mitarbeiter/in für Kundensupport Frankreich und Deutschland

In dieser Position sind Sie telefonischer Ansprechpartner für alle Fragen zu den von IPRO entwickelten Software-Anwendungen und die von IPRO vertriebene Computer-Hardware.

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Der Aufgabenbereich

  • Support für unsere Soft- und Hardwareprodukte
  • Bearbeitung und Koordinierung aller eingehenden Kunden-Anfragen
  • Individuelle, kompetente Problemanalyse und Betreuung bis zur Lösungsfindung
  • Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen aus Entwicklung, Technik und Projektmanagement

Ihr Profil

  • Augenoptische Ausbildung / Erfahrung in der Augenoptik
  • Sicheres Deutsch und Französisch (idealerweise bilingual oder Französisch Muttersprache)
  • Technisches Verständnis und Begeisterung für IT-Themen
  • Sicherer Umgang mit dem PC
  • Freude am lösungsorientierten Arbeiten
  • Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
  • Teamplayer
  • Bereitschaft, mit der ständigen Weiterentwicklung unserer Software-Anwendungen mitzuwachsen

Wir bieten

  • Einen sicheren Arbeitsplatz beim Marktführer für Optiker-Branchensoftware
  • Ein hochinteressantes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld
  • Umfassende und sorgfältige Einarbeitung
  • Ausgezeichnete Entwicklungschancen
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Integration in ein kleines Team mit flachen Hierarchien

Bewerben

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