Auditeur interne opérationnel CDI (H/F), Le Bourget

Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde DHL express, leader mondial du transport Express international, favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie…

Mission

• Conduite des audits internes : Réaliser les audits annuels de conformité aux standards Global SOP (Global Standard Operating Platform) sur les sites opérationnels de DHL Express France. Cela inclut la préparation des audits, la réalisation d'audits sur site, la rédaction de rapports d'audit détaillés et le suivi des actions correctrices mises en place.
• Référent en procédures opérationnelles : Devenir l'expert des procédures opérationnelles pour la région qui vous sera attribuée, englobant environ dix sites. Vous serez responsable de veiller à ce que ces sites respectent les normes établies et d'apporter votre expertise pour améliorer leurs processus.
• Mobilité : Le poste implique une mobilité à travers la France, avec un minimum de 50% de votre temps consacré aux déplacements.
• Élaboration du plan d'audit : ️ Participer activement à l'élaboration du plan d'audit annuel, qui inclut la définition des référentiels des processus et des méthodes de contrôle. Cela implique également de collaborer avec d'autres départements pour identifier les domaines à auditer.
• Formation et sensibilisation : Maîtriser l’ensemble des procédures Global SOP afin d’aider les sites à se mettre en conformité. Vous serez chargé de proposer et de mettre en œuvre des actions nécessaires telles que des formations, des rappels de procédures et d'autres initiatives de sensibilisation.
• Communication et diffusion : Diffuser les procédures et toute autre communication nécessaire à la conformité Global SOP auprès des sites. Cela comprend la création de supports de communication clairs et accessibles pour assurer une bonne compréhension des exigences. 
• Interfaces
• Les sites opérationnels (48 sites DHL Express France)
• La direction des opérations en France et en Europe
• Les fonctions support (ressources humaines, IT, etc.)

Profil

• Formation : Diplômé(e) d’une École de Commerce avec une spécialisation en audit, vous possédez une expérience d’au moins 3 ans dans un rôle similaire.
• Expérience : Vous avez une première expérience dans l’audit de processus internes, idéalement dans le secteur du transport ou de la logistique, ce qui vous permet de comprendre les enjeux et les défis spécifiques à ce domaine.
• Compétences linguistiques : Un niveau d’anglais courant est impératif, tant à l’oral qu’à l’écrit, pour interagir avec des interlocuteurs internationaux et rédiger des rapports.
• Permis de conduire : Vous devez être titulaire du Permis B pour pouvoir effectuer vos déplacements.
• Qualités personnelles
• Grande autonomie, rigueur et sens du détail.
• Esprit de synthèse et d’écoute, avec une forte capacité d’observation.
• Esprit d’équipe et excellentes qualités relationnelles, vous permettant d’interagir efficacement avec divers interlocuteurs internes et externes.
• Excellente capacité rédactionnelle.