Apprenti Assistant Commercial (H/F), Guyancourt

Notre passion pour la science et la technologie anime nos quelque 62 000 collaborateurs répartis dans 65 pays, qui s’attachent à relever certains des défis les plus complexes de notre époque et à développer des modes de vie plus durables.

Dans un monde en mutation rapide et incertain, des facteurs tels que le vieillissement de la population, les maladies chroniques, l’intelligence artificielle, le changement climatique et d’autres mégatendances ont suscité un besoin de percées scientifiques capables d’apporter une contribution positive à l’ensemble de notre société mondiale. Le rythme du changement va s’accélérer au cours des prochaines décennies, à mesure que les technologies évoluent et convergent de manière à transformer en profondeur notre façon de vivre et de travailler. Pour nous, chez Merck, le changement n’est pas une menace, mais une opportunité, comme nous l’avons prouvé depuis plus de 350 ans.

Votre rôle

• Sur ce poste en apprentissage vous contribuez activement aux organisations de vente et de service sur le terrain de Lab Water Solutions et mettrez en œuvre avec succès les priorités et les objectifs de Lab Water Solutions.
• Vous êtes en charge des renouvellements des contrats de service : contact direct avec les clients pour engager le renouvellement et négocier une éventuelle mise à niveau ou une vente incitative, en collaboration avec les partenaires clés.
• Vous créez les devis de renouvellement et traiter les bons de commande des contrats.
• Vous assurez l'intégrité des données et gérer les comptes My Milli-Q à l'aide d'outils CRM, en suivant les playbooks et les procédures opérationnelles standard.
• Vous proposez activement des services et des produits supplémentaires.
• Vous intervenez sur la partie administrative des appels d'offres publics et supervisez l'ensemble du processus afin de respecter les délais des appels d'offres publics.
• Vous travailler en étroite collaboration avec Field Service Supervisor, qui est responsable de l'offre commerciale et des spécifications techniques.
• Vous agissez en tant que personne de contact principale pour les demandes de plans de service avec le compte clé clinique (si assigné) et garantissez un haut niveau de collaboration pour soutenir les tâches de service et de vente liées à ces partenaires stratégiques.

Profil

• Une forte affinité avec les outils numériques et les principes de base du B2B
• Excellentes compétences en matière de communication et de vente : capacité à communiquer de manière professionnelle avec les clients internes et externes par e-mail et par téléphone.
• Orienté client - Solides compétences en matière d'organisation, capacité à gérer diverses tâches dans la même journée et au cours du temps et à établir des priorités dans vos activités.
• Capacité à travailler de manière indépendante et à prendre des initiatives personnelles
• Maîtrise de l'anglais (C1) et d'une autre langue facultative
• Capacité à travailler en équipe