Alternant Gestionnaire Technico-Commercial (F/H/N), Drancy

Marque de sport leader du marché national et marque préférée des Français, adidas se compose de 2 divisions, reflet de deux segments de marché : Sport Performance / Sport Style. Avec une approche de la distribution segmentée et une stratégie de prix premium, adidas se positionne comme une marque d’excellence.
La division Sport Performance adidas a un principe : équiper tous les athlètes pour leur permettre d’accomplir leur propre impossible. Adidas a développé des produits (textile, chaussures, équipements) pour 27 des 28 sports olympiques.

Mission

• Répondre aux appels entrants des clients et fournir un support technique aux techniciens sur le terrain
• Traiter les demandes clients entrantes par écrit via courrier et mails, en garantissant des réponses rapides et précises
• Identifier les problèmes et les résoudre en collaboration avec les équipes techniques appropriées
• Assurer un suivi efficace des demandes des clients pour garantir leur satisfaction
• Diplôme préparé : Bac+2/3
• Type de formation : BTS/BUT relation client
  
• Date de début d’apprentissage souhaitée : septembre 2026
• Durée de l’apprentissage : 1/2 ans

Profil

• Nous recherchons un(e) candidat(e), préparant un BTS/BUT en relation client.
• Vous maîtrisez le Pack Office
• Votre rigueur, votre esprit d’analyse ainsi que votre application des process seront des atouts clés pour réussir dans ce poste.
• Informations supplémentaires : Cette offre est relative à l'entité légale elm.leblanc SAS.